2027年の春節マーケティング：越境ECのメール計画

2027年の春節：国・地域別の日程#

2027年の春節（旧暦の元日）は2月6日（土）、家族が集まる大晦日は2月5日（金）です。日付はどの地域でも同じですが、休暇の長さは異なります。発送できる期間と顧客が買い物をやめる時期を決めるのは、この休暇の長さです。

春節は日本の国民の祝日ではありませんが ^S6、海外の顧客や仕入れ先は休みに入ります。2027年のバレンタインデーは2月14日（日）で、春節の8日後です。休暇明けの再開メールとバレンタインのギフト案内は1通にまとめられます。

春節シーズンの5通のメールスケジュール#

例として、ニットやアウター、ベーシックウェアをオンラインで販売するアパレルブランド Ninefold を想定します。台湾や香港、東南アジアの顧客にも販売しています。新年に新しい服を着るのは中華圏やベトナムの家庭の習慣なので、アパレルは春節の買い物リストに自然に入ります。5通あれば、受信箱を埋め尽くさずにシーズン全体をカバーできます。

小さなショップなら2通目を省いて4通でも十分です。いちばん大切なのは、休暇前のすべてのメールに注文締切日を書くことです。売上が止まるのは春節当日ではなく、その締切日だからです。

注文締切と物流の休止#

春節の前後は、東アジアと東南アジアの配送会社、倉庫、工場が営業を縮小または休止し、公的な休暇が終わっても従業員は少しずつ戻ってきます。ネットショップにとっては、春節前に届く最終注文日と、出荷を再開する最初の日という二つの期限が生まれます。

1. 配送会社の春節期間の告知を確認する。 各社は数週間前に最終集荷日と配達日を公表します。前年の日程ではなく2027年の告知を使います。
2. 自社の締切はその2〜3日前に設定する。 梱包の時間と1月下旬の注文集中を吸収するための余裕です。
3. 締切日を件名か本文の最初の一文に入れる。 1〜3通目すべてに入れ、商品ページとカートにも表示します。
4. 出荷再開日を休暇前に伝える。 休暇中に注文した顧客は、荷物がいつ発送されるかを知る必要があります。
5. 国内と海外の日程を分ける。 海外向けの注文は締切を早め、国内向けより1週間以上前に設定するのが一般的です。

中国、ベトナム、台湾の仕入れ先から商品を調達している場合は、2月と3月分の発注を春節前に済ませておきます。仕入れ先の休業は公的な休暇より長いことが多く、欠品は休暇明けの数週間に表面化します。予約商品や受注生産品の納期が遅れる場合は、国内の顧客にも1月中に知らせておくと問い合わせを減らせます。

紅包企画とギフトセット#

紅包（ベトナムでは lì xì、インドネシアやタイでは angpao）は、新年の祝福としてお金を包む赤い封筒です。この考え方を借りれば、シーズン全体を値引き競争にせずに済みます。

• 既存顧客への紅包クーポン。 公開セールではなく、感謝として送ります。購入金額に応じて2〜3段階で定額割引にする方法が使いやすいです。
• 購入特典。 ニットのマフラーや赤いギフトボックスなどを、割引率の代わりに付けます。利益率を守りながら、贈り物の雰囲気にも合います。
• 価格帯別のギフトセット。 両親向け、同僚向け、親戚を訪ねるときの手土産などに分けます。まとめ買いが多いので、到着日をはっきり示します。
• 縁起のよい数字。 中華圏では8や88がよく使われます。4は中国語で「死」と音が近いので避けます。
• ギフト包装とメッセージカード。 締切までに倉庫が対応できる場合に、決済時のオプションとして用意します。

トーンは温かく、家族を中心に。赤と金が季節の色ですが、台湾、ベトナム、インドネシアでは縁起物やあいさつの言葉が違います。市場ごとに現地の人に文面と画像を確認してもらいましょう。

休暇明けの販売再開#

休暇明けの週は二度目のチャンスです。顧客は紅包を受け取り、仕事に戻り、春節前に中断した買い物を再開します。再開メールの役割は三つです。

1. ショップが営業を再開し、出荷が始まったことを、現在のお届け目安とともに伝える。
2. 再入荷や新着商品を紹介する。休暇中に在庫を補充したなら、再入荷のお知らせテンプレートが合います。
3. 次の機会につなげる。2027年はバレンタインデーが2月14日で、2月下旬には冬物の最終セールが続きます。

再開メールは該当市場の購読者全員に送り、1月にギフトメールをクリックしたのに購入しなかった人には別バージョンを送ります。このグループの作り方はECのメールセグメントで解説しています。

海外の顧客と越境ECへの対応#

春節は北米、ヨーロッパ、オーストラリアの中華系、ベトナム系、韓国系など、アジア系のコミュニティでも祝われます。日本のショップでも、次の三つのケースでは計画が必要です。

• 海外在住のアジア系顧客に販売するショップ。 国や配送先住所でセグメントを分け、顧客の時間帯に合わせて送り、そのコミュニティになじみのあるあいさつと言語を使います。国際配送は日数がかかるため、締切も早まります。
• サプライチェーンがアジアにあるショップ。 2月に予約品や受注生産品が遅れるなら、事前に顧客に伝えます。1月のメールマガジンに一段落加えるだけで、あとの問い合わせが減ります。
• 日本からアジアへ越境販売するショップ。 現地の配送会社が休むと、越境の荷物は止まります。配送先ごとに締切を明示するか、休暇中はその国への発送を一時停止します。

2027年初めに春節と重なるほかの商戦期は、年間販促カレンダーにまとめています。

Claude や ChatGPT でキャンペーンを準備する#

Tellnod を Claude または ChatGPT に接続すれば、スケジュール表の各行を一つの会話でキャンペーンにできます。例：

• 「台湾の顧客向けに、春節のギフトガイドを繁体字中国語で作って。価格帯は三つ、注文締切は1月22日。1月6日の午前10時に予約送信して。」
• 「香港の顧客向けにも同じギフトセットで作って。」
• 「2月5日に送る休業案内を書いて。2月11日まで休業し、その日から出荷を再開します。」

下書きはそれぞれパソコンとスマートフォンのプレビューで表示され、自分宛てにテスト送信もできます。準備ができたら、Tellnod が受信者数、除外、送信予定を示す確認カードを表示します。連絡先に国の情報があれば、「台湾の購読中の顧客」のように普段の言葉でセグメントを指定できます。送信はすべて、あなたが承認します。予約したキャンペーンは送信されるまで取り消せるので、1月上旬にシーズン全体を予約しておけます。

プランと連絡先の上限は料金ページで確認でき、接続ページから Tellnod を追加できます。

よくある質問#