EC のメルマガ件名 44 例：開封される書き方とコツ

開封される件名に共通すること#

受信者が開くかどうかを決めるのは一瞬で、判断材料は差出人名、件名、プレビューテキストの 3 つです。件名だけですべてを伝えることはできないので、役割を 1 つに絞ります。中に何が書かれていて、なぜ読む価値があるのかを伝えることです。

• ひねるより、わかりやすく。 「ニット全品 20% オフ、日曜まで」のほうが、本文を読まないと意味がわからない言葉遊びより伝わります。
• 一般論より、具体的に。 商品名、色、金額、日付を入れます。「ウールのオーバーシャツ、M サイズが再入荷しました」なら、待っていた人にはそれだけで十分です。
• 件名ひとつに話題はひとつ。 「と」や「さらに」を何度も使うなら、メールの内容を詰め込みすぎている可能性があります。
• 正直に。 件名で約束したことは本文で必ず届けます。米国の CAN-SPAM 法は誤解を招く件名を禁じており ^S3、Gmail も実際の返信や転送でない限り件名を「Re:」「Fwd:」で始めないよう送信者に求めています ^S1。

件名とプレビューテキストを組み合わせる

プレビューテキストは、多くの受信トレイで件名の横や下に表示される一文です。空欄のままにすると、本文の冒頭（「ブラウザで表示」など）が自動で表示されてしまいます。件名に入りきらなかった 2 つ目の情報を、ここで補います。

件名は何文字が適切か#

正解の文字数はひとつではありません。メールアプリや画面サイズによって件名が切れる位置は異なり、スマートフォンはパソコンより表示できる文字が少なくなります。どの環境でも確実に見えるのは冒頭の数語です。商品名、特典、期限を先頭に置き、後半は表示されたら幸運、と考えて書きます。

• 名詞か数字から始めます。「今週末は送料無料」のように書き、「今週末限定で、送料無料キャンペーンを実施しております」とは書きません。
• 「ご紹介」「お知らせ」「チェックしてください」といった前置きや、差出人名ですでに表示されるブランド名は削ります。
• 【】で要点を囲む書き方は日本のメルマガでよく使われますが、毎回付けると目立たなくなります。期限など本当に伝えたい情報に限って使います。
• 送信前に、件名とプレビューテキストをスマートフォンで並べて確認します。

無料の件名チェッカーを使うと、件名とプレビューテキストが受信トレイでどう見えるかを確認でき、大文字の多用、記号の連続、誤解を招く接頭辞を指摘してくれます。

キャンペーン別の件名例 44 選#

以下は、ニット、アウター、ベーシックを扱う架空の小さなアパレルブランド「Ninefold」を想定した例です。商品名、数字、日付は自分のショップのものに置き換えてください。

どの例にも感嘆符や絵文字は使っていません。使うこと自体は可能ですが、情報はほとんど増えず、どのショップのメールも同じように見えてしまいます。Gmail も、絵文字や記号で画像のような装飾をしないよう送信者に求めています ^S1。具体的な件名は、それだけで十分に伝わります。

新作・新商品

• 秋のニットが入荷しました
• 新作：雨の日の通勤に向けたオイルドジャケット
• メリノのクルーネックに新色が 5 色加わりました
• ヘビーウェイト T シャツ、ブラックとボーンが入荷

再入荷

• リブニット帽、全 6 色そろって再入荷しました
• 再入荷：ウールのオーバーシャツ M サイズ
• ご要望の多かったカーディガンを再入荷しました
• メリノのクルーネック、オートミールが再入荷

セール・キャンペーン

• ニット全品 20% オフ、日曜まで
• 冬のセール開始：アウターが最大 40% オフ
• 今週末は全品送料無料
• ベーシックアイテムが 15% オフの 2 日間

ブラックフライデー・サイバーマンデー

• ブラックフライデー：全品 25% オフ、クーポン不要
• メルマガ会員は木曜 18 時からお買い物いただけます
• ブラックフライデーセールは日曜の夜までです
• サイバーマンデー：25% オフは本日が最終日

ギフト・年末年始

• ¥5,000 以内で選べる冬のギフト
• 12 月 18 日までのご注文でクリスマス前にお届け
• 2027 年の福袋、中身の一部を公開します
• ギフトに迷ったら：ギフトカードはメールですぐ届きます

カート落ちのリマインド

• メリノのクルーネックがカートに残っています
• サイズで迷っていませんか
• ご購入前に気になる点はありませんか
• 保存中のカート、日曜まで送料無料です

購入後のフォロー

• ご注文の商品を発送しました。ウールのお手入れ方法も
• メリノを縮ませずに洗う方法
• オーバーシャツのサイズ感はいかがですか
• ご注文ありがとうございます。次回使える 10% オフクーポン

休眠顧客の掘り起こし

• お久しぶりです。最近の新作をご紹介します
• おかえりなさいの 15% オフ、金曜まで
• 今後もメールをお送りしてよろしいですか
• 前回のご注文以降に入荷したアウター

VIP・リピーター向け

• いつもご利用の方へ：新コレクションを 1 日早く先行公開
• 5 回目のご注文、ありがとうございます
• 冬のコートの会員価格をご案内します
• リピーター限定、48 時間のプライベートセール

読み物・ブランドストーリー

• 10 年着られるセーターのつくり方
• 私たちのウールを紡ぐ工場を訪ねて
• オーバーシャツの 3 通りの着こなし
• 寒い週末の小旅行に持っていく服

締め切り直前

• 【本日まで】ニット 20% オフ
• セールは今夜 0 時に終了します
• 送料無料は 23 時 59 分まで
• 冬のセールは明日で終了します

これらの件名に合うメールは、テンプレートとして用意しています。新作のお知らせ、再入荷のお知らせ、ブラックフライデーセール、締め切り直前のお知らせをご覧ください。カート落ちのメールを複数通で組み立てる方法は、カート放棄メールで解説しています。

迷惑メール判定で本当に見られていること#

「迷惑メールになりやすい NG ワード」の一覧は、ほとんどが俗説です。メールボックス事業者は、誰が送っているか、受信者がどう反応しているかを主に見ています。Gmail は、受信者による迷惑メール報告が積み重なるとドメインの評価が下がることがあり、認証されていないメールは迷惑メールに分類されたり拒否されたりする可能性があると説明しています ^S1。Yahoo も同じ考え方で、送信 IP とドメインにはそれぞれ評価があり、メールを読まない人や迷惑メールとして報告する人に送り続けると評価が下がるとしています ^S2。コンテンツフィルタを検証している配信の専門家も、単語ひとつで振り分け先が決まることはまれだと報告しています ^S4。

一方で、受信者の目に迷惑メールらしく映り、報告につながる件名の癖はあります。英字の大文字だらけ、記号の連続、根拠のない「今だけ」、本文にない内容を約束する件名です。詳しくはメールが迷惑メールフォルダに入る理由をご覧ください。

少ない配信数で件名をテストする方法#

1. 一度に変えるのは 1 か所だけにします。特典、取り上げる商品、同じ内容の言い回し、のいずれかです。
2. 開封ではなく、クリックと注文で判断します。Apple の「メールプライバシー保護」は、受信者が開いたかどうかに関係なくメールの内容をバックグラウンドで読み込むため ^S5、開封率は実際に読まれた数より高く出ます。
3. 数百人規模のリストでは、1 回の配信での A/B テストはほぼ誤差です。同じ種類のキャンペーンを複数回比べます。たとえば、商品名を前に出した再入荷メール 3 通と、メリットを前に出した 3 通を比べます。
4. 件名ごとに、クリック率と受信者あたり売上を簡単に記録しておきます。1〜2 か月で傾向が見えてきます。

見るべき数字とその読み方は、メルマガの効果測定と指標で解説しています。

Tellnod を使って Claude や ChatGPT で件名を書く#

Tellnod を接続すると、件名づくりはキャンペーン全体と同じ会話の中で進みます。候補を出してもらい、1 つ選び、送信前にプレビューで確認できます。

• 「オーバーシャツ再入荷の件名を 5 つ考えて。商品名とサイズを入れて、感嘆符と絵文字はなしで」
• 「3 つ目にして。プレビューテキストにはサイズ交換無料のことを入れて」
• 「スマホの受信トレイで見たいので、テストメールを送って」
• 「今回の再入荷メールの結果を、前回と比べて」

プレビューカードには、デスクトップとモバイルで表示される実際のメールが表示されます。送信されるのは、確認カードであなたが「Confirm」を押したときだけです。送信はすべて、あなたが承認します。結果はクリック数と、ストアを接続していれば注文数とともにチャットに返ってくるので、キャンペーンをまたいで件名を比べられます。Tellnod は連絡先 500 件、月 2,000 通まで無料です。詳しくは料金をご覧になるか、接続ページから始めてください。

よくある質問#