24 ideias de campanhas de e-mail marketing para e-commerce

O que faz uma boa ideia de campanha para uma loja pequena#

Uma boa ideia de campanha dá a um grupo específico de clientes um motivo para abrir o e-mail hoje. Ela tem um produto ou tema, um público e uma ação. “Nossa nova coleção” é um tema; “o suéter de merino de volta ao estoque em três cores, para quem comprou tricô no inverno passado” é uma campanha.

As ideias abaixo estão agrupadas pela função que cumprem para o negócio. Cada uma vem com um exemplo curto da Ninefold, uma marca de roupas fictícia que vende tricô, jaquetas e básicos, e com o link para um modelo pronto quando ele existe. Adapte o produto e o público; mantenha a estrutura.

Toda ideia funciona melhor quando enviada para um segmento do que para a lista inteira. Um envio menor e relevante rende mais cliques e menos reclamações. Veja segmentação de e-mail para e-commerce.

Ideias para lançar produtos#

Os e-mails de lançamento dão à sua lista um motivo para visitar a loja antes de todo mundo. Funcionam melhor com clientes que já compraram na mesma categoria.

Ideias para girar o estoque#

Estes e-mails movimentam mercadoria que já está paga. Mantenha um motivo honesto: o prazo precisa ser real e o assunto precisa corresponder ao que o e-mail oferece. Nos Estados Unidos, a FTC classifica como padrão de design enganoso os cronômetros de contagem regressiva em ofertas que, na verdade, não têm limite de tempo ^S1, e a CAN-SPAM exige assuntos que reflitam com precisão a mensagem ^S3.

A maioria das lojas envia os lembretes de carrinho como um fluxo automatizado. Se a sua ferramenta só envia campanhas, um envio pontual para quem deixou um carrinho nos últimos dias também ajuda. O guia de e-mail de carrinho abandonado explica os horários e o texto.

Ideias para fidelizar clientes#

Os e-mails de fidelização vão para quem já comprou. Raramente precisam de desconto; precisam fazer o cliente se sentir bem atendido.

Nos pedidos de avaliação, peça uma opinião sincera e nunca condicione uma recompensa a uma avaliação positiva. A regra da FTC sobre avaliações proíbe incentivos condicionados a que a avaliação expresse uma opinião específica ^S2. Para o segmento inativo, veja o guia de campanha de reengajamento.

Ideias de conteúdo útil#

Os e-mails de conteúdo mantêm a lista ativa entre uma promoção e outra. Eles também dão a você algo para enviar que não é desconto, o que protege a sua margem.

• 16. Três formas de usar uma peça. O cardigã oversized para o trabalho, o fim de semana e as viagens.
• 17. Guia de tecidos. Merino, lã de cordeiro e algodão comparados: calor, cuidados e coceira.
• 18. Guia de tamanhos e caimento. Como é a modelagem da Ninefold, com as medidas de cada tamanho e um link para trocas.
• 19. Fotos de clientes. Três clientes usando a jaqueta utilitária, compartilhadas com autorização.
• 20. Novidades do ateliê. No que a equipe está trabalhando nesta estação, em cinco frases.

As ideias de conteúdo se encaixam naturalmente em uma newsletter regular. Veja como criar uma newsletter para e-commerce.

Ideias para datas comemorativas e sazonais#

Planeje os envios sazonais com algumas semanas de antecedência usando o calendário de datas comemorativas para e-mail marketing.

Como escolher três campanhas para este mês#

Uma equipe pequena se sai melhor enviando três campanhas bem-feitas do que dez feitas às pressas. Este método leva cerca de quinze minutos no início de cada mês.

1. Escolha um e-mail de venda. Escolha entre as ideias de lançamento, giro de estoque ou datas sazonais, conforme o que você precisa vender este mês.
2. Escolha um e-mail de relacionamento. Escolha uma ideia de fidelização para quem comprou recentemente ou uma de reconquista para quem sumiu.
3. Escolha um e-mail de conteúdo. Escolha algo útil que não seja desconto.
4. Dê um público para cada um. Anote o segmento e confira se os três públicos não atingem as mesmas pessoas na mesma semana.
5. Coloque tudo no calendário. Deixe mais ou menos uma semana entre eles e cumpra as datas que anunciar.
6. Compare no fim do mês. Olhe a taxa de cliques e a receita por destinatário, mantenha o tipo que funcionou e troque o mais fraco no mês seguinte.

Acompanhe as reclamações à medida que você acrescenta campanhas. O Google pede que quem envia em massa mantenha a taxa de spam informada no Postmaster Tools abaixo de 0,30% ^S4. Se os descadastros ou as reclamações aumentarem, envie com menos frequência ou para segmentos menores. Veja taxa de denúncias de spam.

Como transformar uma ideia em campanha enviada pelo Claude ou ChatGPT#

Com o Tellnod conectado ao Claude ou ao ChatGPT, cada ideia desta lista é um único pedido. Descreva a campanha e o público com suas palavras. O Tellnod mostra um card de pré-visualização com o e-mail real no computador e no celular, você pode enviar um teste para si mesmo, e o envio só é programado quando você aperta Confirm no card de aprovação, que mostra o número de destinatários, as exclusões e o horário de envio.

Prompts para testar

• “Planeje três campanhas para o próximo mês para minha loja de roupas: um e-mail de venda, um de fidelização e um de conteúdo. Sugira um público para cada um.”
• “Escreva um e-mail de volta ao estoque para o suéter de merino azul-marinho, para clientes que compraram tricô no último ano. Use o modelo de volta ao estoque.”
• “Escreva um e-mail com guia de cuidados para todos que compraram tricô nos últimos 30 dias. Sem desconto e com um único link para a página de cuidados.”
• “Me dê cinco assuntos para o e-mail de última chance que termina no domingo, cada um com menos de 45 caracteres e com o pré-cabeçalho correspondente.”
• “Compare o e-mail de lançamento do mês passado com o e-mail de reconquista pela taxa de cliques.”

Hoje o Tellnod envia campanhas: rascunhos, segmentos, pré-visualizações, testes e envios programados. Os fluxos automatizados, como um lembrete disparado por cada carrinho abandonado, estão planejados e ainda não estão disponíveis, então ideias como o lembrete de carrinho ou a oferta de aniversário saem como campanhas para um segmento. Você aprova cada envio. Teste seus assuntos no verificador de assunto, veja os preços ou adicione o Tellnod ao Claude ou ao ChatGPT.

Perguntas frequentes#