Newsletter für Onlineshops erstellen: so starten Sie Ihren eigenen

So erstellen Sie einen Newsletter für Ihren Onlineshop#

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   Festlegen, wofür der Newsletter da ist

   Schreiben Sie einen Satz: für wen er ist und warum man ihn lesen sollte. Zum Beispiel: „Für alle, die gut gemachten Strick mögen: wie man ihn trägt, wie man ihn pflegt und woran wir als Nächstes arbeiten.“

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   Ein festes Format wählen

   Verwenden Sie in jeder Ausgabe dieselben drei Teile: eine Geschichte, ein Produkt im Fokus, ein nützlicher Tipp. Ein festes Format macht jede Ausgabe schneller geschrieben und leichter gelesen.

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   Einen Rhythmus wählen, den Sie durchhalten

   Alle zwei Wochen oder einmal im Monat ist für ein kleines Team realistisch. Versenden Sie am selben Wochentag, damit die Leser wissen, wann sie mit dem Newsletter rechnen können.

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   Vor der ersten Ausgabe den Footer prüfen

   Geben Sie Ihre Postanschrift und einen funktionierenden Abmeldelink an und stellen Sie sicher, dass nur Personen den Newsletter erhalten, die eingewilligt haben.

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   Versenden, dann die Klicks messen

   Vergleichen Sie die Ausgaben nach Klickrate, Abmeldungen und Bestellungen und behalten Sie die Teile bei, die angeklickt werden.

Wie sich ein Newsletter von einer Werbekampagne unterscheidet#

Eine Werbekampagne verkauft eine Sache an eine Zielgruppe: einen Sale, eine Produkteinführung, wieder verfügbare Ware. Ein Newsletter ist eine regelmäßige Ausgabe, die Menschen um ihrer selbst willen lesen und die nebenbei dezent verkauft. Die meisten Onlineshops brauchen beides. Der Newsletter hält die Liste zwischen den Kampagnen aktiv, sodass der nächste Sale Menschen erreicht, die Ihren Namen noch kennen.

Ein Newsletter, der Produkte zeigt, gilt nach US-Recht trotzdem als Marketing-E-Mail. Die FTC beurteilt eine Nachricht nach ihrem Hauptzweck, und eine Nachricht ist kommerziell, wenn ein Empfänger sie vernünftigerweise als Werbung für ein Produkt verstehen würde ^S1. Behandeln Sie jede Ausgabe als Marketing-E-Mail: Senden Sie nur an Personen, die eingewilligt haben, und fügen Sie den vorgeschriebenen Footer ein.

Ein wiederholbares Format für ein kleines Modelabel#

Drei Teile reichen. Jeder umfasst ein paar Sätze, und zusammen passen sie auf einen Smartphone-Bildschirm plus einmal Scrollen. So könnte eine Ausgabe von Ninefold aussehen, einem fiktiven Label für Strickwaren, Mäntel und Basics.

Eine Geschichte

Etwas Wahres über die Marke, das Produkt oder die Menschen dahinter. Ninefold: „Warum unsere neue Strickjacke drei Muster gebraucht hat: Die Bündchen leierten immer wieder aus.“ Bleiben Sie bei vier oder fünf Sätzen und einem Foto.

Ein Produkt im Fokus

Ein einzelnes Produkt oder eine kleine Auswahl, mit einem Grund, warum es gerade jetzt wichtig ist. Ninefold: „Die Strickjacke, die aus diesen Mustern entstanden ist, in Hafer und Anthrazit.“ Ein Button zur Produktseite.

Ein nützlicher Tipp

Ein Rat, den die Leser nutzen können, auch wenn sie nichts kaufen. Ninefold: „So lagern Sie Strick über den Sommer, damit die Motten ihn in Ruhe lassen.“ Dieser Teil ist oft der Grund, warum Menschen den Newsletter weiterhin öffnen.

Fehlen Ihnen Ideen für einen Teil? Die Liste mit Ideen für E-Mail-Kampagnen in Onlineshops enthält Inhaltsideen wie Stoffkunde und Passform-Guides, die sich gut als nützlicher Tipp eignen.

Wie oft Sie den Newsletter Ihres Shops versenden sollten#

Wählen Sie den Rhythmus, den Sie ein Jahr lang durchhalten können. Für die meisten kleinen Shops ist das alle zwei Wochen oder einmal im Monat. Ein Newsletter, der pünktlich kommt, wird zur Gewohnheit; einer, der im März dreimal erscheint und dann verschwindet, nicht.

• Monatlich passt zu Shops mit wenigen Produkteinführungen im Jahr oder einem Ein-Personen-Team.
• Alle zwei Wochen passt zu Shops mit regelmäßig neuen Produkten oder einem saisonalen Sortiment.
• Wöchentlich funktioniert nur, wenn Sie jede Woche genug zu sagen haben; sonst werden die Ausgaben dünn und die Abmeldungen steigen.

Zählen Sie den Newsletter mit Ihren Kampagnen zusammen. Wenn eine Sale-E-Mail und ein Newsletter in derselben Woche ankommen, sehen die Leser zwei E-Mails von Ihnen. Google bittet Massenversender, die in den Postmaster Tools gemeldete Spamrate unter 0,30 % zu halten ^S2, und zu viele E-Mails sind ein häufiger Grund, warum Menschen Spam melden. Mehr zur Frequenz unter wie oft Sie Marketing-E-Mails senden sollten.

Betreffzeilen für einen Newsletter#

Nennen Sie das Interessanteste der Ausgabe. „Ninefold-Newsletter, Ausgabe 12“ sagt den Lesern nichts; die Geschichte oder der Tipp sollte den Betreff tragen. Nutzen Sie den Preheader für den zweiten Teil.

Halten Sie den Betreff zutreffend: Das US-Recht verlangt, dass er den Inhalt der Nachricht widerspiegelt ^S1. Testen Sie einen Entwurf mit dem Betreffzeilen-Check, und weitere Muster finden Sie unter Newsletter-Betreff: Beispiele für Onlineshops.

Was der Footer eines Newsletters enthalten muss#

Im Footer steckt der Großteil der rechtlichen Pflichten. Nach CAN-SPAM muss eine kommerzielle E-Mail eine gültige Postanschrift und eine klare Abmeldemöglichkeit enthalten, und Abmeldungen müssen innerhalb von 10 Werktagen umgesetzt werden ^S1. Google verlangt von Absendern, die mehr als 5.000 Nachrichten pro Tag an seine Nutzer senden, die One-Click-Abmeldung zu unterstützen und einen sichtbaren Abmeldelink im Text zu zeigen ^S2; das Signal für die One-Click-Abmeldung ist in RFC 8058 definiert ^S3.

• Ihr Firmenname und Ihre Postanschrift.
• Ein sichtbarer Abmeldelink, der ohne Anmeldung funktioniert.
• Ein Satz, der die Leser daran erinnert, warum sie den Newsletter erhalten, zum Beispiel „Sie haben sich auf ninefold.example angemeldet“.
• Ein List-Unsubscribe-Header, den Ihr Versandtool hinzufügt.

Fügen Sie einen Footer-Entwurf in den E-Mail-Footer-Check ein, um zu sehen, was fehlt. Die Regeln zur Einwilligung unterscheiden sich je nach Land; führen Sie für jeden Abonnenten einen Einwilligungsnachweis.

Wie Sie einen Newsletter messen#

Messen Sie Klicks statt Öffnungen. Apples Mail Privacy Protection verhindert, dass Absender sehen, ob eine Nachricht geöffnet wurde ^S4. Öffnungsraten sind daher für einen Teil jeder Liste unzuverlässig. Klicks, Antworten und Bestellungen sind Handlungen, auf die Sie sich verlassen können.

Vergleichen Sie jede Ausgabe mit den drei vorherigen anhand von Raten, nicht absoluten Zahlen, da sich die Listengröße ändert. Mehr dazu unter Kennzahlen im E-Mail-Marketing.

Eine Ausgabe in 20 Minuten in Claude oder ChatGPT erstellen#

Wenn Tellnod mit Claude oder ChatGPT verbunden ist, entsteht eine Newsletter-Ausgabe in einem einzigen Gespräch. Ihre Marke, Ihre Kontaktliste und Ihr rechtlicher Footer sind bereits eingerichtet, sodass die Zeit in den Inhalt fließt.

1. Notizen sammeln (5 Minuten). Fügen Sie ein paar Zeilen dazu ein, was in diesem Monat passiert ist, welches Produkt Sie zeigen möchten und welchen Tipp Sie geben.
2. Entwurf (5 Minuten). Bitten Sie: „Schreib den Newsletter für diesen Monat in unserem üblichen Format: eine Geschichte, ein Produkt im Fokus, ein nützlicher Tipp. Jeder Teil unter 80 Wörtern, dazu drei Betreffzeilen mit Preheadern.“
3. Vorschau und Überarbeitung (5 Minuten). Tellnod zeigt die echte E-Mail auf Desktop und Smartphone. Bitten Sie in einfachen Worten um Änderungen, etwa „Kürze die Geschichte und setz den Button weiter nach oben“.
4. Testen und freigeben (5 Minuten). Schicken Sie sich eine Test-E-Mail und bitten Sie dann Claude oder ChatGPT, den Versand an alle Abonnenten vorzubereiten. Die Bestätigungskarte zeigt Empfängerzahl, Ausschlüsse und Versandzeit, und die Ausgabe wird erst geplant, wenn Sie auf Confirm klicken.

Tellnod fügt jeder Kampagne den Abmeldelink und Ihre Postanschrift hinzu, und die Ergebniskarte zeigt Zustellungen, Öffnungen, Klicks, Abmeldungen und Bounces sowie, sobald Ihr Shop verbunden ist, Bestellungen innerhalb von 7 Tagen nach einem Klick. Automatisierte Abläufe sind geplant und noch nicht verfügbar; jede Ausgabe geht also als Kampagne hinaus, die Sie freigeben. Sehen Sie sich die Preise an oder fügen Sie Tellnod zu Claude oder ChatGPT hinzu.

Häufige Fragen#