91APP 匯出會員名單並寄送電子報

從 91APP 匯出到寄出電子報#

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   確認後台的匯出位置

   登入 91APP 的商家說明中心，或詢問 91APP 商家顧問，你的方案在哪裡匯出會員。91APP 沒有公開這些步驟。

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   只匯出同意的會員

   匯出同意接收行銷訊息的會員，檔案要包含電郵與記錄同意狀態的欄位。

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   另存為 CSV UTF-8

   用 Excel 開啟檔案，另存一份 CSV UTF-8 格式。Tellnod 只讀取 UTF-8 檔案，中文姓名才不會變成亂碼。

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   在 Claude 裡匯入

   連接 Tellnod 後，附上 CSV 檔並說明這是 91APP 匯出的會員名單。如果沒有同意欄位，Tellnod 會問你這些人是否同意過。

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   預覽並寄測試信

   描述這次活動，檢查電腦版與手機版預覽，寄一封測試信給自己。

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   確認發送

   確認收件人數後，在確認卡片上按下 Confirm。在那之前不會寄出任何信。

只寄給同意接收行銷訊息的會員#

91APP 裡有會員資料，不代表可以寄行銷信給他。只能寄給同意接收品牌行銷訊息的會員。依 91APP 的用戶服務條款，會員個人資料由商家負責，商家應依個人資料保護法等相關法律蒐集、處理與利用 ^S2。無論用哪個工具寄信，寄給對的人都是商家的責任。

Tellnod 採用相同的原則：只匯入同意接收行銷訊息的人，已取消訂閱的人維持取消，並為每位聯絡人保留同意紀錄。法規背景請看電子報行銷的同意規範。

91APP 公開了哪些會員匯出資訊#

和 SHOPLINE、CYBERBIZ 不同，91APP 沒有公開逐步的匯出說明。91APP 官網連到它的商店經營 Q&A ^S1，但文章要商家登入後才能開啟，所以本文無法確認選單位置、匯出選項與欄位名稱。

91APP 公開說明的是：品牌端可以匯出會員資料，並在匯出時一併看到會員相關資訊與客服留下的備註 ^S1。這證實會員匯出功能存在，但沒有說明檔案有哪些欄位，也沒有說是否包含行銷同意。

匯出之前，請詢問 91APP 商家顧問，或登入商家說明中心確認：

• 後台的會員匯出在哪裡，你的方案與員工權限是否包含這項功能。
• 匯出時能否只選同意接收行銷訊息的會員，例如用篩選條件。
• 檔案是否包含會員電郵與記錄行銷同意的欄位，這一欄使用哪些值。

如果檔案沒有同意欄位#

不要因為檔案裡有電郵就匯入所有會員。請改用以下其中一種做法：

• 如果 91APP 可以依同意狀態篩選，只匯出確定同意過的會員，並在 Tellnod 詢問時如實回答。
• 依你信得過的紀錄自行加上同意欄位，例如會員勾選接收優惠的註冊表單。
• 無法證明同意的人一律排除。寄給從未同意的人會招來垃圾信檢舉，損害你的寄件信譽。

檔案沒有同意欄位時，Tellnod 會停下來，問你這些人是否同意接收行銷訊息。只有檔案裡每個人都確實同意，才回答是。Tellnod 會把你的回答和這次匯入一起記錄下來。

把檔案另存為 CSV UTF-8#

Tellnod 匯入的是 CSV。如果匯出的是 Excel 檔，請用 Excel 開啟，選擇「另存新檔」，檔案類型選 CSV UTF-8。

編碼會影響中文姓名，也會影響同意資訊。用其他編碼（例如 Big5）存檔，中文可能變成錯誤的字，連「不同意行銷」這類字樣也可能被讀錯。因此 Tellnod 不接受 UTF-8 以外的檔案，也不會從中匯入任何資料。請重新另存為 CSV UTF-8 後再匯入一次。

在 Claude 裡用 Tellnod 匯入、預覽並寄出#

Tellnod 是一個 MCP 連接器，讓你在 Claude 或 ChatGPT 裡撰寫、預覽並寄出行銷電子報。連接 Tellnod 之後，整個活動在一段對話裡就能完成。以下是在 91APP 經營品牌官網的服飾品牌 Ninefold 寄送冬季特賣信的流程：

1. 在匯入卡片上傳 CSV，或直接貼進對話，並說明來源：「匯入這份 91APP 會員名單，只有同意接收行銷訊息的會員才設為訂閱。」
2. Tellnod 會合併重複的電郵、略過無效的地址，已取消訂閱的人維持取消。如果某一欄可能代表不寄送，它會列出欄位內容，請你指出哪些值代表不寄送。
3. 描述這次活動：「寄信給已訂閱的會員，介紹外套冬季特賣，用繁體中文，週日截止。」Claude 會寫好草稿，並顯示電腦版與手機版預覽。
4. 用一般說話的方式提出修改，然後說：「寄一封測試信給我。」測試信只會寄給你。
5. 準備好之後，Claude 會準備發送，Tellnod 顯示確認卡片，列出收件人數、排除的人與排程時間。只有你按下 Confirm，活動才會排入發送，AI 助理無法替你按。每一次發送都由你核准。

Claude 端的完整操作請看如何從 Claude 寄送電子報。想把名單再細分，請看電商電子報分眾。

常見問題#