E-mail marketing para o Dia dos Namorados

Por que planejar a data com antecedência#

O Brasil comemora o Dia dos Namorados em 12 de junho, véspera de Santo Antônio, e não em fevereiro, e os casais costumam trocar presentes ^S4. Já quem vende para fora precisa do Valentine’s Day: nos Estados Unidos, a National Retail Federation previa gasto recorde de US$ 29,1 bilhões em 2026, cerca de US$ 200 por pessoa, e 38% dos consumidores apontavam a internet como principal canal de compra ^S1.

A data também deixou de ser só de casais. Na mesma pesquisa, 33% planejavam presentes para amigos e 21% para colegas de trabalho ^S1. O exemplo deste guia é a Ninefold, marca de moda online que vende tricô, casacos e básicos; o plano serve para a maioria das lojas pequenas com produtos para presente.

Cronograma de e-mails para o Dia dos Namorados 2027#

Em 2027, 12 de junho é sábado. Muitas transportadoras entregam pouco ou nada no fim de semana, então para a maioria das lojas o prazo real é a entrega até sexta, 11 de junho. Calcule de trás para frente a partir dos prazos da sua transportadora e confirme-os no começo de maio.

Para clientes no exterior, use a mesma sequência antes de 14 de fevereiro, que em 2027 é domingo: guia por volta de 26 de janeiro e entrega até sexta, 12 de fevereiro. Como o Carnaval pode cair perto dessa data, separe essa campanha por país. O calendário de e-mail marketing para datas comemorativas mostra como as datas se encaixam no ano.

Como montar um guia de presentes por orçamento#

A maioria de quem compra presente chega com um orçamento, não com um produto em mente. Organizar o guia por faixa de preço leva direto ao valor certo e serve tanto para uma lembrança para uma amiga quanto para um presente maior para o parceiro. O modelo de guia de presentes segue esse formato.

• Informação de entrega primeiro. O prazo para frete padrão e expresso vai acima dos produtos, não no rodapé.
• Prefira produtos sem problema de tamanho. Acessórios e tamanho único reduzem trocas; um aviso sobre troca de tamanho ajuda no resto.
• Mostre as opções de presente. Embalagem, cartão e nota sem preço são motivos para comprar na sua loja, e não no marketplace.
• Assunto que diga o que resolve. “Presentes de Dia dos Namorados até R$ 150, entrega até sexta” diz mais que “O amor está no ar”. Veja linhas de assunto para e-commerce.

Segmentar “para ele” e “para ela” com respeito#

Guias “para ele” e “para ela” são comuns, mas dividir a lista por um gênero suposto manda o e-mail errado para muita gente: quem compra muitas vezes não é quem recebe, casais nem sempre são um homem e uma mulher, e o gênero deduzido pelo primeiro nome costuma falhar. É melhor segmentar pelo que o cliente diz ou faz.

1. Deixe o cliente escolher. Coloque no guia links claros como “presentes para o seu amor”, “para os amigos” e “para você”, e mande o acompanhamento conforme o clique.
2. Use as categorias que a pessoa vê ou compra. Quem compra na seção masculina pode comprar para si ou para outra pessoa; descreva os produtos, não a pessoa.
3. Pergunte uma vez e guarde a resposta. Uma pergunta curta (“Para quem você procura presente este mês?”) gera um dado útil também para o Dia das Mães e o Natal.
4. Mantenha uma versão para todos. Quem não clicou nem respondeu recebe o guia completo.

Se usar “para ele” e “para ela” na navegação, trate como seleções de produtos que qualquer pessoa pode abrir, não como públicos. Mais formas de segmentar por comportamento em segmentação de e-mail para e-commerce.

Oferecer a opção de não receber os e-mails da data#

Para algumas pessoas a data é difícil: depois de um término, de um luto, ou simplesmente porque não comemoram. Algumas marcas mandam um aviso curto antes da campanha para que o inscrito pule os e-mails do Dia dos Namorados e continue recebendo o resto. Custa um envio a mais e busca preservar a relação e reduzir descadastros e reclamações de spam no período.

• Curto e simples. Uma frase sobre o que vem por aí, um link para pular e nenhuma oferta no mesmo e-mail.
• Respeite a escolha em todos os envios. Guarde como tag ou preferência e exclua de cada segmento da data, inclusive o do vale-presente.
• Vale para a data, não para a lista. O link de descadastro normal continua obrigatório em todo e-mail de marketing; o Google pede aos remetentes em massa descadastro com um clique ^S5.
• Reaproveite o padrão. O mesmo aviso funciona para o Dia das Mães e o Dia dos Pais, como mostra o modelo de Dia das Mães.

Prazos de entrega e vale-presente digital de última hora#

Muita gente compra o presente em cima da hora, e a mensagem muda a cada opção de entrega que se encerra. Coloque a data no assunto e na primeira frase, e pare de divulgar uma modalidade de frete assim que ela não chegar mais a tempo.

1. Lembrete do frete padrão: dois ou três dias antes do prazo, para quem clicou no guia e não comprou.
2. Última chamada do expresso: informe o preço e o horário limite.
3. Vale-presente digital: quando nenhum pacote chega mais a tempo, ofereça um vale enviado por e-mail, de preferência com agendamento para a manhã da data e mensagem pessoal.
4. Retirada na loja: se você tem loja física ou ponto de retirada, mencione nos últimos e-mails.

Exclua dos lembretes quem já comprou. Um e-mail de “última chance” depois da compra parece erro. O modelo de última chance se adapta bem ao prazo de entrega.

Presentes para amigos, colegas e para si#

Nem todo cliente compra para um par. Presentes para amigos, colegas e para si mesmo pesam bastante ^S1, e no Japão uma pesquisa de uma loja de departamentos em dezembro de 2025 encontrou mais pessoas comprando chocolate para si (65,0%) do que para o parceiro (53,7%) ^S2. Isso abre campanhas para solteiros e casais.

• Presente para amigos: uma seleção “para os amigos” até R$ 150 funciona bem, e para clientes no exterior combina com o Galentine’s Day (13 de fevereiro), um dia informal para celebrar as amizades, sobretudo entre mulheres.
• Mimo para si: um e-mail curto depois da data com itens salvos ou vistos, como presente para si mesmo e não como desconto.
• Outros mercados: no Japão, o 14 de fevereiro é seguido pelo White Day em 14 de março, quando se retribuem os presentes ^S3. Envie para cada país na data dele.

Preparar a campanha no Claude ou no ChatGPT#

Com a Tellnod conectada ao Claude ou ao ChatGPT, você prepara a sequência inteira numa conversa. Por exemplo:

• “Crie um guia de presentes de Dia dos Namorados para a Ninefold em três faixas de preço, com o prazo de 7 de junho no topo. Exclua clientes com a tag sem-namorados.”
• “Escreva a última chamada do frete expresso para quem clicou no guia e não comprou, e agende para 9 de junho às 9h.”
• “Faça uma versão em inglês para clientes nos Estados Unidos, para o Valentine’s Day de 14 de fevereiro.”

Cada rascunho aparece na conversa com prévia para desktop e celular, e você pode mandar um teste para si antes de qualquer envio. Depois, a Tellnod mostra um cartão de aprovação com o número de destinatários, as exclusões e o horário. Você aprova cada envio, e um e-mail agendado pode ser cancelado até sair, então dá para agendar a sequência com semanas de antecedência e ainda ajustar.

Planos e limites de contatos estão na página de preços, e você pode adicionar a Tellnod pela página de conexão.

Perguntas frequentes#