Prompts de ChatGPT para email marketing: 34 para tu tienda

Una estructura de prompt que funciona#

La mayoría de las respuestas flojas vienen de un prompt que deja al modelo adivinando. Anthropic aconseja ser específico con el formato de salida y las restricciones, y explicar por qué importa cada instrucción ^S1; la guía de OpenAI también recomienda dar el contexto pertinente, ejemplos y el formato que quieres ^S2. En un email de marketing, eso se resume en cinco partes.

Todo junto, un prompt completo se lee así: “Escribes los emails de Ninefold, una pequeña marca de ropa que vende tejidos de punto, abrigos y básicos. Nuestra voz es sencilla y cálida; nunca exageramos. Escribe un email para los clientes que nos compraron un abrigo el invierno pasado y preséntales los nuevos tejidos de merino. Objetivo: un clic a la página de tejidos. Menos de 120 palabras, sin descuento, sin signos de exclamación. Devuelve el asunto, el preheader, el cuerpo y la llamada a la acción en líneas separadas.”

Guarda la parte de contexto una vez y pégala al inicio de cada chat. Los prompts de abajo dan por hecho que ya lo hiciste, por eso son cortos. Cambia los detalles de cada uno por los tuyos.

Prompts para planear campañas#

1. “Arma un calendario de emails de tres meses, de octubre a diciembre, para una pequeña tienda de ropa en México. Una campaña por semana, con el Buen Fin y Navidad como únicas rebajas. Para cada semana dame el tema, la audiencia y el producto que vamos a destacar.”
2. “Lanzamos una línea nueva de abrigos en cuatro semanas. Sugiere una secuencia de tres emails antes del día de lanzamiento y uno después, con el propósito de cada uno.”
3. “Esta es nuestra lista de productos con su inventario. ¿Qué tres productos conviene destacar por email este mes y por qué?”
4. “Dame diez ideas de email para una marca de tejidos que no incluyan descuento, como guías de cuidado, cómo se hace un suéter o tres formas de usar una misma prenda.”
5. “Enviamos un email por semana a 1,800 suscriptores. Sugiere una estructura sencilla de newsletter semanal que podamos repetir sin escribir desde cero.”

Para más enfoques, consulta ideas de campañas de email para tiendas en línea y el calendario de email marketing para temporadas.

Prompts para asuntos y preheaders#

1. “Escribe diez líneas de asunto para un email sobre nuestros nuevos suéteres de merino. Menos de 45 caracteres, sin emojis, sin mayúsculas para enfatizar. Agrúpalas por enfoque: detalle del producto, pregunta y noticia directa.”
2. “Para cada una de estas cinco líneas de asunto, escribe un preheader de 40 a 80 caracteres que agregue información en lugar de repetir el asunto.”
3. “Reescribe esta línea de asunto para que diga exactamente qué hay en el email, sin insinuar una fecha límite que no tenemos: [pega el asunto].”
4. “Dame dos líneas de asunto para una prueba A/B que se diferencien en una sola cosa, y dime qué prueba cada versión.”
5. “¿Cuáles de estas líneas de asunto podrían parecer engañosas o spam, y por qué? [pega la lista]”

Mantén los asuntos honestos. En Estados Unidos, la ley CAN-SPAM prohíbe los asuntos engañosos ^S3, y Google pide no empezar un asunto con “Re:” o “Fwd:” salvo que el mensaje sea de verdad una respuesta o un reenvío ^S4. Puedes revisar un asunto con el verificador de líneas de asunto.

Prompts para el cuerpo del email#

1. “Escribe un email de novedad para nuestro abrigo de lana Harbor. Usa solo estos datos: [pega tela, corte, precio y tallas]. Un párrafo corto y una sola llamada a la acción.”
2. “Escribe un email de reposición para el suéter color avena, tallas CH a G. No digas que es limitado ni que se agotó rápido salvo que yo te lo indique.”
3. “Escribe un email de agradecimiento para clientes después de su primer pedido. Sin descuento; incluye cómo lavar el merino y un enlace a nuestra página de devoluciones.”
4. “Redacta un email de recuperación para clientes que no compran desde hace nueve meses. Reconoce la ausencia sin culpas, muestra tres prendas nuevas y ofrece envío gratis hasta el domingo.”
5. “Escribe un email corto para anunciar nuestras ofertas del Hot Sale: 20% en abrigos de lunes a miércoles, código HOTSALE20. Empieza por las fechas y después los productos.”
6. “Convierte estas tres descripciones de producto en un email que muestre un outfit armado con un abrigo, un tejido y una playera básica. Menos de 150 palabras.”

Los modelos pueden producir detalles que suenan bien pero no son ciertos ^S5. Da los datos en el prompt, pide al modelo que use solo esos y revisa precios, fechas y códigos antes de enviar. Plantillas para estos emails: novedades y recuperación de clientes.

Prompts para segmentos#

1. “La exportación de nuestros clientes tiene estas columnas: [pega los encabezados]. Sugiere cinco segmentos a los que valga la pena escribir por separado y la regla que define a cada uno.”
2. “¿En qué debería diferenciarse el email para quienes compraron abrigos dos veces del que va a quienes solo compraron básicos?”
3. “Define un segmento VIP para una tienda con 2,000 clientes usando el número de pedidos y el gasto total. Sugiere umbrales y explica qué se gana y qué se pierde con cada uno.”
4. “¿A qué clientes conviene dejar fuera de un email de rebajas y por qué? Considera a quienes compraron hace poco, a quienes devolvieron productos y a quien no abre desde hace un año.”

Si un asistente de chat no ve tu lista, solo puede sugerir segmentos. Cada segmento debe incluir únicamente a personas que aceptaron recibir emails de marketing; consulta segmentación de email para ecommerce.

Prompts para reescribir y traducir#

Reescritura

1. “Reduce este email a la mitad sin perder los detalles del producto ni la llamada a la acción: [pega el texto].”
2. “Reescribe esto para que suene como nuestros dos últimos emails, que pego abajo. Conserva los datos y cambia la voz.”
3. “Quita de este borrador cada frase que podría aparecer en el email de cualquier otra tienda y reemplázala por algo propio del producto.”
4. “Reescribe la apertura para que la noticia esté en la primera frase.”
5. “Dame tres llamadas a la acción para este email que nombren el producto, en lugar de ‘Compra ahora’.”

Traducción y adaptación

1. “Traduce este email al portugués de Brasil para nuestros clientes allá. Tono cercano pero profesional, precios en reales tal como te los doy y tallas con la equivalencia brasileña: [pega el texto].”
2. “Adapta este email, escrito para México, a clientes en Argentina: usa el voseo, precios en pesos argentinos según la lista de abajo y cambia las referencias que solo se entienden en México, como el Buen Fin.”
3. “Traduce este email al inglés para clientes en Estados Unidos. Señala cualquier frase que no se traslade con naturalidad en lugar de traducirla palabra por palabra.”
4. “Traduce este email al portugués y luego vuelve a traducir tu versión al español para que pueda comprobar que el sentido coincide con el original.”

Pide a un hablante nativo que lea el email traducido antes de enviarlo a una lista grande, y mantén correcto el pie legal de cada mercado.

Prompts para analizar resultados#

1. “Estos son los resultados de nuestras últimas seis campañas: [pega envíos, clics, pedidos, ingresos y bajas]. ¿Cuál funcionó mejor según los ingresos por destinatario y qué tenían en común esos emails?”
2. “Compara estas dos campañas. Fueron a listas de distinto tamaño en días distintos; dime qué diferencias en la tasa de clics probablemente son significativas y cuáles no.”
3. “Nuestra tasa de bajas se duplicó en los dos últimos envíos. Enumera las posibles causas y cómo revisar cada una.”
4. “Con base en estos resultados, sugiere una prueba A/B para la próxima semana: qué cambiar y cuántos destinatarios necesita cada versión antes de sacar conclusiones.”
5. “Resume los resultados de email de este mes en cinco líneas que pueda compartir con mi socio.”

Toma las tasas de apertura con cautela: la Protección de privacidad en Mail de Apple descarga el contenido remoto en segundo plano cuando llega un mensaje, lo que oculta cuándo una persona lo abre de verdad ^S6. Los clics, los pedidos y la tasa de conversión son más confiables. Más sobre esto en métricas de email marketing.

Qué prompts se convierten en acciones con Tellnod conectado#

Por sí solos, ChatGPT o Claude devuelven texto. Con Tellnod agregado como conector MCP, algunas de esas mismas peticiones actúan sobre tu lista y tu email reales, y el resultado aparece como una tarjeta en el chat. El envío siempre necesita tu clic.

El asistente puede preparar un envío, pero no confirmarlo: el botón Confirm está en la tarjeta de confirmación, y una campaña programada se puede cancelar hasta que sale. Tú apruebas cada envío. En ChatGPT, menciona @Tellnod en el prompt; la configuración toma alrededor de un minuto en la página para conectar, con los pasos completos para ChatGPT y Claude. Tellnod es gratis hasta 500 contactos y 2,000 emails al mes; consulta los precios.

Preguntas frecuentes#