Mailchimp 替代方案：七款小型企業工具比較

為什麼小型企業會找 Mailchimp 替代方案#

多數商店是在名單變大或帳單變貴時開始比較。Mailchimp 的免費方案目前上限是 250 位聯絡人、每月 500 封，每天最多 250 封 ^S2。免費帳號的聯絡人一超過 250 位，Mailchimp 就會暫停正式發送與測試信，直到你升級或縮減名單 ^S2。

聯絡人怎麼計算，和價格一樣重要。Mailchimp 的聯絡人數包含已訂閱、已取消訂閱與未訂閱的聯絡人；封存、清除與刪除的聯絡人不計入 ^S2。付費方案超過聯絡人或發送上限，會自動以超額費用計費 ^S1。Essentials 每月 $13 起、Standard 每月 $20 起，兩者都有 14 天免費試用，但要先填付款資料 ^S1。

這不代表 Mailchimp 不好用。它是成熟的工具，有視覺化編輯器、表單和大量整合。但名單在成長、每月只寄幾檔活動、也沒有專人管後台的小商店，往往需要不同的價格、功能與投入時間的平衡。更詳細的比較請看 Tellnod 與 Mailchimp。

七款替代方案一覽#

以下免費方案的上限，都來自各產品的官方價格頁，查核日期為 2026 年 10 月 22 日。這些條件經常調整，搬家前請再確認一次。

價格以美元計，未稅。入門價格是各價格頁列出的最低級距，會隨名單大小提高。

哪一款適合哪一種商家#

Klaviyo 與 Omnisend：以自動化為主的電商工具

兩者都以商店資料為核心。Klaviyo 的免費方案可以在上限內建立自動化流程、分眾與報表 ^S4。Omnisend 表示免費方案包含付費方案的功能，只限制聯絡人數與寄信量，並且必須顯示「Powered by Omnisend」標誌 ^S9。如果歡迎信系列和購物車提醒已經帶來相當比例的訂單，就選這兩款之一。更多比較請看 小型商店的 Klaviyo 替代方案。

Brevo 與 MailerLite：低成本的全方位工具

Brevo 的免費方案限制的是每日寄信量，而不是名單大小 ^S5，適合名單大但很少寄信的商家。移除「Sent with Brevo」頁尾要付費，多步驟自動化則在 Standard 方案 ^S5。MailerLite 的免費方案包含 3 個啟用中的自動化流程與 2 個使用者席位，活躍訂閱者超過 250 位就會鎖住發送功能 ^S6。Brevo 的詳細比較請看 Tellnod 與 Brevo。

Kit：以電子報為主

Kit 的免費方案訂閱者上限很寬，也能無限次寄送電子報，但視覺化自動化編輯器與序列信是付費功能，免費方案的信件也會保留 Kit 標誌 ^S7。它比較適合定期發行電子報的品牌，而不是經常做促銷的商店。

Shopify Email：已經在 Shopify 開店的話

符合資格的 Shopify 方案每月初都有 10,000 封額度，自動化信件也會計入，但放棄結帳提醒不計入 ^S8。所有操作都在 Shopify 後台完成。Shopify 商店的 Email 行銷這篇指南有它和其他做法的比較。

網頁後台還是 AI 對話：兩種經營電子報的方式#

這些工具現在最大的差異，在於你在哪裡工作。多數是網頁後台：登入後在編輯器裡做信、選名單、排程。有幾款現在能把 AI 助理連到既有帳號。例如 Mailchimp 的 Claude 連接器可以規劃、撰寫行銷活動，並存成你 Mailchimp 帳號裡的草稿 ^S3；Brevo 的價格頁列出支援 ChatGPT 與 Claude 的 MCP ^S5，MailerLite 的付費方案也提供 MCP ^S6。

Tellnod 走的是另一條路。它是一個 MCP 連接器，本身就是電子報工具：設定、聯絡人、撰寫、預覽和發送，全都在 Claude 或 ChatGPT 的對話裡完成，不需要另外學一個後台。代價是功能深度。Tellnod 沒有拖放式編輯器，歡迎信系列這類自動化流程預計之後推出，目前尚未提供。

在 Claude 或 ChatGPT 裡寄一檔行銷活動#

以小型服飾品牌 Ninefold 為例，連接 Tellnod 之後，寄出雙 11 前的秋冬針織活動會是這樣：

1. 「從 ninefold.com 幫我設定品牌。」Tellnod 會從官網讀取標誌與品牌色。
2. 「匯入這份顧客 CSV。只有檔案註明同意收信的人，才標記為已訂閱。」
3. 「寄信給去年冬天買過外套的顧客，介紹新的羊毛大衣，週日前免運。」實際的信件會以 Ninefold 的品牌樣式出現在對話裡，附電腦版與手機版預覽。
4. 「標題短一點，寄一封測試信給我。」
5. AI 助理準備好發送後，會顯示確認卡片，列出收件人數、排除的聯絡人與發送時間。你按下 Confirm 之前什麼都不會寄出，AI 助理也無法替你按。發送時間到之前都可以取消。每一次發送都由你核准。

免費方案包含 500 位聯絡人、每月 2,000 封，頁尾會顯示「Sent with Tellnod」。Starter 方案移除頁尾，每月 $15 起，含 1,000 位聯絡人。每個新工作區都從 14 天 Starter 方案試用開始，免綁卡。詳細內容請看價格頁。

怎麼挑選：決策檢查清單#

• 算出實際名單大小。 如果目前的工具連已取消訂閱的人也計費，就把他們算進去，再看在各替代方案會落在哪個級距。
• 估算每月寄信量。 名單人數乘以每月活動數。拿這個數字和每日或每月寄信上限比較，而不是只看聯絡人上限。
• 決定現在是否需要自動化流程。 如果購物車提醒和歡迎信系列現在就很重要，選一個你的方案就有包含的工具。
• 確認品牌標誌規則。 多數免費方案會加上服務商的頁尾或標誌，查清楚移除要多少錢。
• 選擇你想在哪裡工作。 網頁後台的視覺化編輯器、Shopify 後台，或你已經在用的 AI 對話。
• 確認誰按下發送。 如果有 AI 助理協助，確認它能自己寄出，還是只準備草稿讓你核准。
• 規劃寄件網域。 在第一檔大型活動之前，準備好一個可以設定 SPF、DKIM 與 DMARC 紀錄的網域。

如何把名單從 Mailchimp 搬出來#

1. 把受眾匯出成 CSV，包含已取消訂閱與已清除的聯絡人，讓他們在新工具裡持續被排除。
2. 匯入檔案後，確認同意狀態有正確帶過去。沒有同意紀錄的聯絡人，不應標記為已訂閱。
3. 在寄出任何活動前，先在新工具裡驗證寄件網域。
4. 最初幾檔活動先寄給互動最高的顧客，再用幾週時間逐步擴大受眾。
5. 確定沒有任何流程還依賴舊帳號後，把那裡的聯絡人封存，讓他們不再計入 Mailchimp 的聯絡人總數 ^S2。

常見問題#