เปิดเป็นลำดับถัดไปช่องทาง
แคมเปญ WhatsApp อนุมัติได้ในแชต
เปลี่ยนอีเมลที่คุณร่างไว้แล้วเป็นข้อความ WhatsApp ตรวจสอบตามกฎของ Meta ดูค่าใช้จ่ายรายประเทศ แล้วยืนยันบนการ์ด Meta เรียกเก็บค่าข้อความจากคุณโดยตรง และ Tellnod ไม่บวกเพิ่ม
WhatsApp จะเปิดให้ใช้เมื่อ Meta ยืนยัน Tellnod เป็นผู้ให้บริการ ส่วนอีเมลใช้ได้ตั้งแต่วันนี้ ด้วยรายชื่อติดต่อ แบรนด์ และการอนุมัติชุดเดียวกัน
จากหนึ่งประโยค สู่เทมเพลตที่ส่งออกไป
ทุกขั้นตอนเกิดขึ้นในบทสนทนา ส่วนที่ Meta ควบคุมจะแสดงให้เห็น ไม่ถูกซ่อนไว้
- 01
เชื่อมต่อหมายเลข WhatsApp Business ของคุณ
ขั้นตอนสมัครของ Meta เปิดจากการ์ดในแชต แล้วพาคุณกลับมายังบทสนทนาเดิม หมายเลขและบัญชี Meta ยังเป็นของคุณ
- 02
เริ่มจากอีเมลของคุณ
Tellnod เปลี่ยนฉบับร่างอีเมลเป็นเทมเพลต WhatsApp ได้แก่ ข้อความ ส่วนหัวที่เป็นรูปภาพ และปุ่มลิงก์ โดยตรวจสอบตามขีดจำกัดของ Meta ก่อนคุณส่งเทมเพลต
- 03
ส่งเทมเพลตให้ Meta ตรวจสอบ
Meta ตรวจสอบเทมเพลตการตลาดทุกฉบับ โดยปกติภายในหนึ่งวัน การ์ดแสดงสถานะของแต่ละเทมเพลตเป็นฉบับร่าง กำลังตรวจสอบ อนุมัติแล้ว หยุดชั่วคราว หรือถูกปฏิเสธ
- 04
ส่งถึงเฉพาะคนที่ให้ความยินยอม
แต่ละหมายเลขมีบันทึกความยินยอมของตัวเอง ว่าให้ที่ไหน เมื่อใด และยอมรับข้อความใด การสมัครรับอีเมลไม่นับเป็นความยินยอมสำหรับ WhatsApp Tellnod จึงแยกสองอย่างนี้ออกจากกัน
- 05
ดูค่าใช้จ่าย แล้วยืนยัน
การ์ดยืนยันจะล็อกรายชื่อ และแสดงผู้รับรายประเทศพร้อมอัตราของ Meta สำหรับแต่ละประเทศ มีเพียงคุณที่กด Confirm ได้
- 06
อ่านผลลัพธ์
สถานะส่งถึงและอ่านแล้วจะกลับมาในแชตเดิม ข้างผลลัพธ์อีเมลของคุณ
สิ่งที่แคมเปญ WhatsApp ใส่ได้
การตลาดบน WhatsApp ใช้เทมเพลต Tellnod ตรวจสอบแต่ละส่วนก่อนถึงมือ Meta
ข้อความเทมเพลต
ข้อความยาวไม่เกิน 1,024 ตัวอักษร พร้อมเติมชื่อและรายละเอียดอื่นของลูกค้าให้
ส่วนหัวที่เป็นรูปภาพ
รูปสินค้าหรือรูปแคมเปญหนึ่งรูปเหนือข้อความ
ปุ่ม
ปุ่มลิงก์ได้สูงสุดสองปุ่มและปุ่มโทรหนึ่งปุ่ม ปุ่มละไม่เกิน 25 ตัวอักษร ลิงก์ต้องเป็น HTTPS
ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงภายหลัง
ตอบกลับแบบอิสระเมื่อลูกค้าเป็นฝ่ายเขียนถึงคุณก่อน
ค่าธรรมเนียมของ Meta โดยไม่บวกเพิ่ม
คุณจ่ายค่าข้อความที่ส่งถึงให้ Meta และจ่ายค่าส่วนเสริมให้ Tellnod การ์ดแสดงทั้งสองอย่างก่อนคุณยืนยัน
- Meta คิดค่าบริการต่อข้อความเทมเพลตที่ส่งถึง อัตราขึ้นอยู่กับประเภทเทมเพลต (การตลาด สาธารณูปโภค หรือการยืนยันตัวตน) และประเทศของผู้รับ
- Meta เรียกเก็บจากคุณโดยตรง Tellnod ไม่บวกเพิ่มต่อข้อความ
- ส่วนเสริม WhatsApp ราคา US$15 ต่อเดือน เพิ่มจากแพ็กเกจ Tellnod ของคุณ
- การตอบกลับภายในช่วงเวลาบริการลูกค้า 24 ชั่วโมงไม่มีค่าใช้จ่าย
| ประเทศของผู้รับ | อัตรา |
|---|---|
| อินเดีย | US$0.0118 |
| อินโดนีเซีย | US$0.0411 |
| บราซิล | US$0.0625 |
| เม็กซิโก | US$0.0397 |
| สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ | US$0.0576 |
| สหราชอาณาจักร | US$0.0635 |
กฎของ Meta มีอยู่ในระบบแล้ว
การละเมิดกฎของ WhatsApp อาจทำให้หมายเลขถูกจำกัด Tellnod จึงใช้กฎเหล่านี้ก่อนจะมีการส่งใดๆ
ต้องได้รับความยินยอมก่อน
Meta กำหนดให้ต้องมีความยินยอมที่ชัดเจนและระบุชื่อธุรกิจของคุณ Tellnod บันทึกแหล่งที่มาและข้อความที่แสดงสำหรับทุกหมายเลข
เฉพาะเทมเพลตที่อนุมัติแล้ว
นอกช่วงเวลาตอบกลับ 24 ชั่วโมงของลูกค้า ส่งได้เฉพาะเทมเพลตที่ Meta อนุมัติแล้วเท่านั้น
ยกเลิกรับได้ง่าย
เทมเพลตการตลาดทุกฉบับมีวิธีหยุดรับ คำว่า STOP, UNSUBSCRIBE และปุ่มหยุดรับใช้ได้หลายภาษา และ START ใช้สมัครรับอีกครั้ง
ความถี่ที่เหมาะสม
ข้อความการตลาดไม่เกินวันละหนึ่งข้อความและสัปดาห์ละสามข้อความต่อคน และไม่ส่งระหว่าง 21:00 ถึง 09:00 ตามเขตเวลาของผู้รับ
ส่งได้ที่ไหน
ไม่ส่งเทมเพลตการตลาดไปยังหมายเลข +1 ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา และไม่ส่งไปยังประเทศที่ถูกคว่ำบาตร ใน EEA สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ นับเฉพาะความยินยอมที่คุณเก็บรวบรวมเอง
สถานะของหมายเลข
หมายเลขใหม่จะค่อยๆ เพิ่มปริมาณตามขีดจำกัดรายวันของ Meta และการส่งจะหยุดหากคะแนนคุณภาพของหมายเลขเป็นสีแดง
สิ่งที่คุณจะขอ
ประโยคธรรมดา แบบเดียวกับที่คุณขอให้ส่งอีเมลในวันนี้
- 「เปลี่ยนอีเมลคอลเลกชันฤดูใบไม้ร่วงเป็นเทมเพลต WhatsApp และตรวจสอบตามกฎของ Meta」
- 「ส่งเทมเพลต VIP ถึงลูกค้าในมาเลเซียและสิงคโปร์ที่ให้ความยินยอมทาง WhatsApp แสดงค่าใช้จ่ายให้ดูก่อน」
- 「เทมเพลต WhatsApp ไหนบ้างที่ยังอยู่ระหว่างตรวจสอบ」
- 「ข้อความ WhatsApp เมื่อสัปดาห์ที่แล้วถูกอ่านไปกี่ข้อความ」
สถานะของ WhatsApp
สร้างไว้แล้วใน Tellnod
- เทมเพลต การตรวจสอบ และตัวอย่างในแชต
- บันทึกความยินยอมและการจัดการการยกเลิกรับ
- ค่าใช้จ่ายรายประเทศบนการ์ดยืนยัน
ยังจะตามมา
- การยืนยัน Tellnod เป็นผู้ให้บริการโดย Meta
- การเชื่อมต่อหมายเลขจากแชต
- การตอบกลับภายในช่วงเวลา 24 ชั่วโมง
คำตอบสำหรับคำถามของคุณ
ต้องใช้ WhatsApp Business API หรือไม่
คุณต้องมีหมายเลข WhatsApp Business บน Meta เมื่อ WhatsApp เปิดให้ใช้ คุณเชื่อมต่อผ่านขั้นตอนสมัครของ Meta จากการ์ดในแชต ไม่ต้องตั้งค่า API แยก
ใช้ WhatsApp กับ Tellnod มีค่าใช้จ่ายเท่าไร
ค่าธรรมเนียมต่อข้อความของ Meta ซึ่ง Meta เรียกเก็บโดยไม่มีการบวกเพิ่ม รวมกับส่วนเสริมรายเดือน US$15 การ์ดยืนยันแสดงค่าใช้จ่ายโดยประมาณรายประเทศก่อนคุณยืนยัน
ทำไมข้อความการตลาดต้องใช้เทมเพลต
Meta อนุญาตให้ธุรกิจเริ่มบทสนทนาได้ด้วยเทมเพลตที่ Meta อนุมัติแล้วเท่านั้น Tellnod ตรวจสอบเทมเพลตก่อน จึงถูกปฏิเสธน้อยลง
ส่งถึงรายชื่ออีเมลของฉันได้หรือไม่
ได้เฉพาะรายชื่อติดต่อที่ให้ความยินยอมทาง WhatsApp ด้วย การสมัครรับอีเมลไม่ใช่ความยินยอมสำหรับ WhatsApp Tellnod จึงขอหลักฐานความยินยอมของแต่ละหมายเลข
AI ส่งข้อความ WhatsApp เองได้หรือไม่
ไม่ได้ เช่นเดียวกับอีเมล AI เตรียมการส่ง และมีเพียงคุณที่กด Confirm บนการ์ดได้
WhatsApp จะเปิดให้ใช้เมื่อใด
เมื่อ Meta ยืนยัน Tellnod เป็นผู้ให้บริการ เริ่มจากอีเมลได้ตั้งแต่ตอนนี้ รายชื่อติดต่อ แบรนด์ และกลุ่มผู้รับของคุณจะใช้ต่อได้เมื่อ WhatsApp เปิด
เริ่มจากอีเมลวันนี้ แล้วเพิ่ม WhatsApp เมื่อเปิดให้ใช้
รายชื่อติดต่อเดิม แบรนด์เดิม การอนุมัติแบบเดิม เชื่อมต่อ Tellnod ได้ในประมาณหนึ่งนาที