Comment pouvons-nous vous aider ?

Utilisez https://mcp.tellnod.com/mcp telle quelle. L’adresse d’une page de tellnod.com, comme tellnod.com/mcp-server, n’est pas l’adresse du connecteur. Copiez-la depuis la page Connecter et collez-la dans le champ URL du connecteur.

Claude, quelle que soit l’offre, sur le web ou dans l’application de bureau : les comptes Free peuvent ajouter un connecteur personnalisé, et sur Team et Enterprise, c’est un propriétaire qui l’ajoute. Dans ChatGPT, les serveurs MCP personnalisés sont disponibles sur Business, Enterprise et Edu sur le web, ajoutés par un administrateur ou un propriétaire ; l’article d’aide d’OpenAI indique les règles actuelles de chaque offre.

Les conversations ouvertes avant la connexion conservent l’ancien état : ouvrez donc une nouvelle conversation. Si la demande persiste, ouvrez Settings → Connectors, déconnectez Tellnod, cliquez à nouveau sur Connect et choisissez le bon compte Google.

Non. Préparer un envoi et le confirmer sont deux étapes distinctes, et le bouton de confirmation se trouve sur la carte : l’IA ne peut donc pas cliquer à votre place. Toute campagne programmée peut être annulée jusqu’à son départ.

Tellnod n’envoie jamais d’e-mail aux personnes désinscrites ou dont l’adresse a rebondi. Les liens de désinscription, les en-têtes de désinscription en un clic et votre adresse postale sont ajoutés automatiquement à chaque campagne.

Non. Vous pouvez envoyer immédiatement depuis une adresse de notre domaine partagé. Pour des listes plus importantes et un meilleur placement en boîte de réception, nous vous recommandons de vérifier votre propre domaine, ce qui lève les limites du domaine partagé.

Demandez à Claude d’ajouter votre domaine. Tellnod vous fournit les enregistrements SPF, DKIM et DMARC à ajouter chez votre fournisseur DNS et les vérifie avant votre premier envoi. Cela prend généralement quelques minutes et peut aller jusqu’à 48 heures.

Vous pouvez demander le remboursement intégral du premier paiement d’un nouvel abonnement payant dans les 14 jours suivant ce paiement, une fois par entreprise. Les paiements de renouvellement ne sont pas remboursables. La politique de remboursement en précise les détails.

Dodo Payments est notre revendeur et Merchant of Record. Il traite chaque paiement, et chaque remboursement est versé sur le moyen de paiement d’origine.

Résiliez à tout moment depuis le portail de facturation accessible depuis votre compte, ou écrivez à contact@tellnod.com depuis l’adresse e-mail du titulaire du compte. Résiliez au moins 48 heures avant la date de renouvellement pour éviter le prélèvement suivant. L’offre reste active jusqu’à la fin de la période, puis l’espace de travail passe à l’offre Free, et rien n’est supprimé.

Demandez-le dans la conversation ou écrivez à contact@tellnod.com. Après la suppression d’un espace de travail, nous supprimons son contenu sous 30 jours, à l’exception des sauvegardes de la base de données, qui disparaissent dans les 7 jours suivants.

Les titulaires du compte peuvent exporter les données de l’espace de travail en le demandant dans la conversation ou en écrivant à contact@tellnod.com.

Votre espace de travail appartient au compte Google avec lequel vous vous connectez. Dans Settings → Connectors, ouvrez Tellnod et déconnectez-le, puis cliquez à nouveau sur Connect et choisissez le bon compte.