ข้ามไปยังเนื้อหา
เมนู
นัดคุยเพิ่มใน Claude

ปฏิทินการตลาด 2569–2570 สำหรับอีเมลของร้านค้าออนไลน์

ช่วงขายสำคัญของร้านค้าออนไลน์ในไทยตั้งแต่พฤศจิกายน 2569 ถึงตุลาคม 2570 ได้แก่ 11.11 (11 พ.ย.) Black Friday (27 พ.ย.) 12.12 (12 ธ.ค.) คริสต์มาสและปีใหม่ ตรุษจีน (6 ก.พ. 2570) วาเลนไทน์ สงกรานต์ (13–15 เม.ย.) เซลกลางปี วันแม่ (12 ส.ค.) และ 9.9 กับ 10.10 ของปีถัดไป วางแผนเซลใหญ่ล่วงหน้าหกถึงแปดสัปดาห์ และวันให้ของขวัญล่วงหน้าสามถึงห้าสัปดาห์

โดย Tellnod team · อัปเดต · อ่านประมาณ 9 นาที

วิธีใช้ปฏิทินนี้#

ปฏิทินนี้ครอบคลุมช่วงช้อปปิ้งสิบสองเดือน ตั้งแต่พฤศจิกายน 2569 ถึงตุลาคม 2570 สำหรับแบรนด์เสื้อผ้าที่ขายตรงถึงผู้บริโภคในไทย และมีลูกค้าต่างประเทศอยู่บ้าง แบรนด์ตัวอย่างคือ Ninefold ซึ่งขายเสื้อไหมพรม เสื้อคลุม และเสื้อผ้าพื้นฐานทางออนไลน์ วันที่มาจากประกาศวันหยุดของหน่วยงานรัฐและแหล่งข้อมูลที่อ้างอิงไว้ และระบุไว้ชัดเมื่อวันใดยังเป็นการประมาณ

ไม่มีร้านไหนต้องทำทุกวัน เลือกหกถึงแปดช่วงที่ลูกค้าของคุณซื้อจริง วางแผนช่วงเหล่านั้นให้ดี แล้วส่งจดหมายข่าวตามปกติระหว่างกลาง ร้านในไทยมีวันเลขเบิ้ลเกือบทุกเดือน การเลือกวันจึงสำคัญกว่าการส่งให้ครบทุกวัน

ปฏิทินอีเมลตามเทศกาล 12 เดือน 2569–2570#

ปฏิทินช่วงช้อปปิ้งสำหรับแบรนด์เสื้อผ้าออนไลน์ในไทย พฤศจิกายน 2569 ถึงตุลาคม 2570
วันที่ช่วงช้อปปิ้งลูกค้าหลักเริ่มวางแผนเทมเพลต
พ. 11 พ.ย. 256911.11 วันช้อปปิ้งที่ Alibaba เริ่มในปี 2009 และเป็นวันขายใหญ่ของมาร์เก็ตเพลสในไทย S8S13ลูกค้าในไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ต้นตุลาคมเซล Black Friday ปรับใช้ได้
ศ. 27 และ จ. 30 พ.ย. 2569Black Friday และ Cyber Monday หลังวันขอบคุณพระเจ้าของสหรัฐฯ ในวันที่ 26 พ.ย. S1ลูกค้าต่างประเทศ และแบรนด์ที่อยากมีเซลแยกจาก 11.11ต้นตุลาคมเซล Black Friday พรีเซลสำหรับ VIP โอกาสสุดท้าย
ส. 12 ธ.ค. 256912.12 วันขายใหญ่ปิดท้ายปี S13ลูกค้าในไทยต้นพฤศจิกายนเซล Black Friday ปรับใช้ได้
ศ. 25 ธ.ค. 2569 ถึง ศ. 1 ม.ค. 2570คริสต์มาสและของขวัญปีใหม่ S1ลูกค้าในไทยและต่างประเทศต้นพฤศจิกายนไกด์ของขวัญเทศกาล
ส. 6 ก.พ. 2570ตรุษจีน (วันตรุษจีนตรงกับ 6–7 ก.พ. ในสิงคโปร์) S2ลูกค้าเชื้อสายจีนในไทยและสิงคโปร์ปลายธันวาคมไกด์ของขวัญเทศกาล ปรับใช้ได้
ราว 8 ก.พ. ถึง 10 มี.ค. 2570รอมฎอน ตามด้วยวันอีด อัลฟิฏร์ ทั้งสองวันขึ้นกับการดูจันทร์ S3 สิงคโปร์ประกาศวัน Hari Raya Puasa เป็น 10 มี.ค. S2ลูกค้ามุสลิมในไทย มาเลเซีย และอินโดนีเซียต้นมกราคมไกด์ของขวัญเทศกาล ปรับใช้ได้
อา. 14 ก.พ. 2570วันวาเลนไทน์ตลาดส่วนใหญ่กลางมกราคมไกด์ของขวัญเทศกาล
ทุกเดือน เช่น 3.3 4.4 5.5วันเลขเบิ้ลรายเดือนของมาร์เก็ตเพลส S13ลูกค้าในไทยสองสัปดาห์ก่อน ถ้าเลือกเล่นโอกาสสุดท้าย
อ. 13 ถึง พฤ. 15 เม.ย. 2570สงกรานต์ วันหยุดราชการสามวัน S14ลูกค้าในไทยต้นมีนาคมไกด์ของขวัญเทศกาล และสินค้ามาใหม่
อา. 9 พ.ค. 2570วันแม่ในสหรัฐฯ วันอาทิตย์ที่สองของเดือนพฤษภาคม S6S4ลูกค้าในสหรัฐฯ และอีกหลายประเทศต้นเมษายนวันแม่
มิถุนายน ถึง กรกฎาคม 2570เซลกลางปี รวมถึง 6.6 และ 7.7 S13ลูกค้าในไทยพฤษภาคมโอกาสสุดท้าย
พฤ. 12 ส.ค. 2570วันแม่แห่งชาติและวันหยุดราชการ S7ลูกค้าในไทยต้นกรกฎาคมวันแม่
พฤ. 9 ก.ย. และ อา. 10 ต.ค. 25709.9 และ 10.10 จุดเริ่มต้นของฤดูขายปลายปีรอบถัดไป S13ลูกค้าในไทยต้นสิงหาคมพรีเซลสำหรับ VIP
ทุกเดือนวันเกิดลูกค้าทุกตลาดตั้งครั้งแรก แล้วส่งทุกเดือนข้อเสนอวันเกิด

รอบถัดไปมาเร็ว 11.11 ปี 2570 ตรงกับวันพฤหัสบดี และวันขอบคุณพระเจ้าของสหรัฐฯ ปี 2027 ตรงกับวันพฤหัสบดีที่ 25 พฤศจิกายน S1 Black Friday จึงเป็นวันที่ 26 พฤศจิกายน 2570 และ Cyber Monday วันที่ 29 พฤศจิกายน 2570 วันรอมฎอนและวันอีดเป็นค่าประมาณจนกว่าจะมีประกาศในแต่ละพื้นที่ ให้ตรวจสอบอีกครั้งก่อนหลายสัปดาห์

ควรวางแผนแต่ละเทศกาลล่วงหน้านานแค่ไหน#

ระยะเวลาเตรียมงานขึ้นกับสิ่งที่ต้องทำก่อนส่งอีเมลมากกว่าขนาดของเทศกาล เช่น สต็อก การถ่ายภาพ การแปล และการจัดส่ง ลูกค้าเองก็เริ่มเร็ว ข้อมูลจากสหรัฐฯ ของสหพันธ์ค้าปลีกแห่งชาติ (NRF) ระบุว่าตลอดกว่าสิบปี ผู้ซื้อของขวัญปลายปีอย่างน้อยสองในห้าเริ่มก่อนเดือนพฤศจิกายน S11

ระยะเวลาเตรียมงานตามประเภทของช่วงช้อปปิ้ง
ประเภทช่วงช้อปปิ้งเริ่มวางแผนอีเมลฉบับแรกสิ่งที่ใช้เวลา
เซลใหญ่ (11.11 12.12 Black Friday 9.9 10.10)6–8 สัปดาห์ก่อน7–10 วันก่อน เป็นทีเซอร์ตัดสินใจเรื่องข้อเสนอและกำไร สต็อก การล้างรายชื่อ
วันให้ของขวัญ (คริสต์มาสและปีใหม่ วาเลนไทน์ วันแม่)4–6 สัปดาห์ก่อน2–3 สัปดาห์ก่อน พร้อมวันสุดท้ายของการจัดส่งถ่ายภาพไกด์ของขวัญ วันจัดส่งของแต่ละพื้นที่
เทศกาลทางวัฒนธรรม (ตรุษจีน สงกรานต์ รอมฎอนและวันอีด)6–8 สัปดาห์ก่อน1–3 สัปดาห์ก่อนภาพที่เข้ากับวัฒนธรรม การแปล และการตรวจโดยเจ้าของภาษา
เซลปลายฤดูหรือกลางปี3–4 สัปดาห์ก่อนในวันนั้นเลือกสต็อกที่จะระบาย

สำหรับวันให้ของขวัญ วันที่ตัดสินคือวันสุดท้ายที่จัดส่งทัน ไม่ใช่ตัววันเทศกาล ใส่วันนั้นในหัวเรื่องหรือประโยคแรกของอีเมล และวางแผนอีเมลเตือน “สั่งภายใน” อีกฉบับสองถึงสามวันก่อนวันนั้น ก่อนสงกรานต์และปีใหม่ ให้ตรวจรอบการจัดส่งช่วงวันหยุดยาวกับขนส่งที่คุณใช้ก่อนประกาศวัน

เทมเพลตอีเมลที่เหมาะกับแต่ละช่วง#

ปรับปฏิทินตามตลาด#

การส่งครั้งเดียวในวันเดียวทั่วโลกแทบไม่เหมาะกับทุกคน ถ้า Ninefold มีลูกค้าหลายประเทศ ปี 2570 อาจต้องทำแคมเปญวันแม่สามรอบ คือ 7 มีนาคม สำหรับสหราชอาณาจักร S5 9 พฤษภาคม สำหรับสหรัฐฯ และประเทศที่ใช้วันอาทิตย์ที่สองของพฤษภาคม S6 และ 12 สิงหาคม สำหรับไทย S7 แต่ละรอบส่งถึงกลุ่มผู้รับ (segment)ตามประเทศ

  • แบ่งกลุ่มตามประเทศหรือที่อยู่จัดส่ง ไม่ใช่ตามภาษาของอีเมลอย่างเดียว เพราะวันสุดท้ายของการจัดส่งและราคาต่างกันในแต่ละประเทศ
  • เคารพบรรยากาศของเทศกาลทางศาสนาและวัฒนธรรม ช่วงรอมฎอนและวันอีด ให้เน้นของขวัญและโอกาสในครอบครัวแทนส่วนลดแบบนับถอยหลัง และให้คนในพื้นที่ช่วยตรวจข้อความและภาพ
  • ระวังวันที่ซ้อนกัน ปี 2570 ตรุษจีน การเริ่มต้นรอมฎอน และวาเลนไทน์อยู่ในช่วงเก้าวันของเดือนกุมภาพันธ์ เลือกวันที่สำคัญที่สุดสำหรับลูกค้าแต่ละกลุ่ม แทนการส่งครบทั้งสาม
  • ใช้รูปแบบท้องถิ่นเมื่อขายไปญี่ปุ่น ปีใหม่เป็นช่วงขายใหญ่ และถุงโชคดีฟุกุบุคุโระวางขายตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม S9 อีเมลเปิดจองในเดือนธันวาคมเหมาะกว่าส่วนลดแบบ Black Friday
  • ถ้าขายไปสหรัฐฯ ช่วงเปิดเทอมเริ่มเร็ว ผู้ซื้อในสหรัฐฯ 62% เริ่มซื้อของเปิดเทอมแล้วภายในต้นกรกฎาคม 2026 S10

ไม่ให้ผู้รับเบื่อตลอดปีที่มีเทศกาลถี่#

ปฏิทินที่มีวันสำคัญเต็มไปหมดอาจกลายเป็นปฏิทินที่มีแต่ส่วนลด ผู้ให้บริการกล่องจดหมายก็สังเกตการส่งที่ไม่สม่ำเสมอ Google ขอให้ผู้ส่งรักษาอัตราการส่งให้คงที่และหลีกเลี่ยงการส่งเป็นระลอก S12 นิสัยสามข้อนี้ช่วยให้ทั้งปีไปได้ยาว

  1. ส่งจดหมายข่าวตามจังหวะปกติระหว่างเทศกาล เพื่อให้สัปดาห์ที่ขายหนักเป็นการขยับขึ้น ไม่ใช่การพุ่งขึ้นทันที ดูควรส่งอีเมลการตลาดบ่อยแค่ไหน
  2. สลับข้อเสนอกับเนื้อหา เช่น ไกด์การแต่งตัวในเดือนตุลาคม ไกด์ของขวัญในเดือนธันวาคม และวิธีดูแลเสื้อผ้าในเดือนมกราคม
  3. ส่งอีเมลเทศกาลแต่ละฉบับถึงเฉพาะตลาดและกลุ่มผู้รับที่เหมาะ และตรวจอัตราการยกเลิกการรับข่าวสารกับอัตราการร้องเรียนสแปมหลังทุกแคมเปญ

วางแผนปฏิทินด้วย Claude หรือ ChatGPT#

เมื่อเชื่อมต่อ Tellnod กับ Claude หรือ ChatGPT แล้ว คุณเปลี่ยนหนึ่งแถวในปฏิทินนี้ให้เป็นแคมเปญได้ในบทสนทนาเดียว เช่น

  • “ร่างไกด์ของขวัญวันแม่สำหรับลูกค้าในไทย สามช่วงราคา สั่งภายในวันที่ 7 สิงหาคม ตั้งเวลาส่งวันที่ 25 กรกฎาคม 10 โมงเช้า”
  • “ทำอีกเวอร์ชันสำหรับลูกค้าในสหรัฐฯ สำหรับวันที่ 9 พฤษภาคม สั่งภายในวันที่ 4 พฤษภาคม”
  • “ส่งอีเมลถึงลูกค้าที่เกิดเดือนธันวาคม พร้อมของขวัญวันเกิดลด 10% สำหรับเสื้อไหมพรม”

แต่ละร่างแสดงเป็นตัวอย่างบนเดสก์ท็อปและมือถือ และคุณส่งอีเมลทดสอบถึงตัวเองได้ เมื่อพร้อม Tellnod จะแสดงการ์ดยืนยันพร้อมจำนวนผู้รับ รายชื่อที่ถูกตัดออก และเวลาส่ง คุณอธิบายกลุ่มผู้รับด้วยภาษาธรรมดาได้ เช่น “ลูกค้าในไทยที่สมัครรับข่าวสาร” ตราบใดที่ข้อมูลผู้ติดต่อมีประเทศ ทุกการส่งต้องผ่านการอนุมัติจากคุณ และแคมเปญที่ตั้งเวลาไว้ยกเลิกได้จนกว่าจะถูกส่ง คุณจึงวางแผนล่วงหน้าหลายสัปดาห์ได้

การส่งที่เกิดซ้ำ เช่น อีเมลวันเกิดรายเดือน ปัจจุบันเป็นแคมเปญที่คุณอนุมัติทุกเดือน ส่วนโฟลว์อัตโนมัติอยู่ในแผน ดูแพ็กเกจและจำนวนผู้ติดต่อได้ที่หน้าราคา และเพิ่ม Tellnod ได้ที่หน้าเชื่อมต่อ

คำถามที่พบบ่อย#

ควรวางแผนแคมเปญอีเมลเทศกาลล่วงหน้านานแค่ไหน

เริ่มล่วงหน้าหกถึงแปดสัปดาห์สำหรับเซลใหญ่อย่าง 11.11 และ 12.12 และสำหรับเทศกาลทางวัฒนธรรมที่ต้องแปลและใช้ภาพเฉพาะพื้นที่ สี่ถึงหกสัปดาห์ก็พอสำหรับวันให้ของขวัญอย่างวันแม่ ตราบใดที่อีเมลออกก่อนวันสุดท้ายของการจัดส่ง

วันแม่ตรงกันทุกประเทศหรือไม่

ไม่ตรงกัน ปี 2570 วันแม่ของไทยคือ 12 สิงหาคม ของสหราชอาณาจักร (Mothering Sunday) คือ 7 มีนาคม ของสหรัฐฯ และอีกหลายประเทศคือ 9 พฤษภาคม และของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์กับประเทศอาหรับส่วนใหญ่คือ 21 มีนาคม

11.11 Black Friday และ 12.12 ปี 2569 และ 2570 ตรงกับวันไหน

ปี 2569: 11.11 วันพุธ Black Friday วันที่ 27 พฤศจิกายน Cyber Monday วันที่ 30 พฤศจิกายน และ 12.12 วันเสาร์ ปี 2570: 11.11 วันพฤหัสบดี Black Friday วันที่ 26 พฤศจิกายน และ Cyber Monday วันที่ 29 พฤศจิกายน

ร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็กควรทำอีเมลกี่เทศกาลต่อปี

หกถึงแปดช่วงต่อปีก็พอสำหรับร้านเล็กส่วนใหญ่ เลือกช่วงที่ลูกค้าของคุณซื้อจริง ปกติคือเซลใหญ่หนึ่งถึงสองครั้ง วันให้ของขวัญสองถึงสามวัน และเซลปลายฤดู แล้วส่งจดหมายข่าวตามปกติระหว่างกลาง

แหล่งที่มา#

  1. [S1] U.S. Office of Personnel Management: Federal holidays, ตรวจสอบเมื่อ
  2. [S2] Ministry of Manpower Singapore: Public holidays, ตรวจสอบเมื่อ
  3. [S3] The National: When is Ramadan 2027? Potential dates announced for the UAE, ตรวจสอบเมื่อ
  4. [S4] The National: When is Mother’s Day 2026? Why dates are different around the world, ตรวจสอบเมื่อ
  5. [S5] Office Holidays: Mothering Sunday in United Kingdom in 2027, ตรวจสอบเมื่อ
  6. [S6] 36 U.S. Code § 117: Mother’s Day, ตรวจสอบเมื่อ
  7. [S7] Nation Thailand: Cabinet confirms August 12 as annual national holiday in Thailand, ตรวจสอบเมื่อ
  8. [S8] Wikipedia: Singles’ Day, ตรวจสอบเมื่อ
  9. [S9] Time Out Tokyo: Fukubukuro 101, a basic guide to the lucky bag, ตรวจสอบเมื่อ
  10. [S10] NRF: Back-to-school data and trends, ตรวจสอบเมื่อ
  11. [S11] NRF: Winter holiday FAQs, ตรวจสอบเมื่อ
  12. [S12] Google Workspace Admin Help: Email sender guidelines, ตรวจสอบเมื่อ
  13. [S13] Marketeer Online: 11 เดือน 11 ทำไมจึงเป็นวันสร้างยอดขายมโหฬารให้กับเหล่าแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ (วิเคราะห์), ตรวจสอบเมื่อ
  14. [S14] Wikipedia: Songkran (Thailand), ตรวจสอบเมื่อ