# ราคา WhatsApp Business API: แต่ละข้อความมีค่าใช้จ่ายเท่าไร

> Meta คิดค่าบริการ WhatsApp Business API ต่อข้อความเทมเพลตที่ส่งถึง ราคาขึ้นกับหมวด (marketing, utility หรือ authentication) และประเทศของผู้รับ ตามตารางอัตราของ Meta ที่มีผลตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2026 ข้อความการตลาดหนึ่งข้อความมีค่า US$0.0118 ในอินเดีย และ US$0.0625 ในบราซิล และผู้ให้บริการอาจบวกค่าธรรมเนียมของตัวเองเพิ่ม

Canonical: https://tellnod.com/th/guides/whatsapp-business-api-pricing  
Last updated: 2026-10-22  
Author: Tellnod team

## Meta คิดค่าข้อความ WhatsApp อย่างไร

ตั้งแต่ 1 กรกฎาคม 2025 Meta คิดค่าบริการ WhatsApp Business Platform ต่อข้อความ แทนรูปแบบเดิมที่คิดตามบทสนทนา 24 ชั่วโมง [S1] กฎสามข้อกำหนดว่าคุณจ่ายเท่าไร

- **จ่ายเฉพาะข้อความที่ส่งถึง** ข้อความที่ไปไม่ถึงโทรศัพท์ไม่มีค่าใช้จ่าย และ Meta ไม่คิดค่าข้อความที่ลูกค้าส่งหาคุณ [S1]
- **หมวดเป็นตัวกำหนดราคา** ข้อความเทมเพลตแบ่งเป็น marketing, utility หรือ authentication และแต่ละหมวดมีอัตราของตัวเอง [S1]
- **ประเทศของผู้รับกำหนดแถวในตารางอัตรา** Meta ดูรหัสประเทศของเบอร์ผู้รับ ตลาด 39 แห่งมีอัตราเฉพาะ ส่วนที่เหลือจัดเป็นกลุ่มภูมิภาค เช่น Rest of Latin America หรือ Other [S1] เบอร์ไทย (+66) อยู่ในกลุ่ม Rest of Asia Pacific [S1]

ที่ตั้งของร้านคุณไม่มีผล ร้านในกรุงเทพฯ ที่ส่งข้อความถึงลูกค้าเบอร์ +55 จ่ายอัตราของบราซิล

> Meta เปลี่ยนอัตราได้เฉพาะต้นไตรมาส คือ 1 มกราคม 1 เมษายน 1 กรกฎาคม หรือ 1 ตุลาคม และแจ้งการปรับตารางอัตราล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งเดือน [S1] ทุกตัวเลขในคู่มือนี้มาจากตารางอัตราที่มีผลตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2026 และจะเปลี่ยนแปลง

## ข้อความสี่หมวด และแคมเปญของคุณอยู่หมวดไหน

| หมวด | ใช้สำหรับ | ตัวอย่างร้านค้าออนไลน์ |
| --- | --- | --- |
| Marketing (การตลาด) | โปรโมชัน ข้อเสนอ ประกาศ และการดึงลูกค้ากลับมา | “คอลเลกชันฤดูหนาวมาแล้ว เสื้อถักลด 15% ถึงวันอาทิตย์” |
| Utility (อรรถประโยชน์) | อัปเดตเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าทำไปแล้ว | ยืนยันคำสั่งซื้อ แจ้งสถานะจัดส่ง |
| Authentication (ยืนยันตัวตน) | รหัสใช้ครั้งเดียวสำหรับเข้าสู่ระบบหรือยืนยันตัวตน | รหัสเข้าสู่ระบบแอป Ninefold |
| Service (บริการ) | การตอบกลับแบบพิมพ์อิสระภายในช่วงบริการลูกค้า 24 ชั่วโมง | ตอบคำถามเรื่องไซซ์ที่ลูกค้าส่งมา |

ข้อความ marketing, utility และ authentication เป็นเทมเพลตที่ Meta ต้องอนุมัติก่อนส่ง ข้อความ service ไม่ใช่เทมเพลต และส่งได้เฉพาะเมื่อช่วงบริการลูกค้าเปิดอยู่ ซึ่งเปิด 24 ชั่วโมงหลังลูกค้าส่งข้อความหรือโทรหาคุณ [S1]

หมวดตัดสินจากเนื้อหา ไม่ใช่จากป้ายที่คุณเลือก Meta ถือว่าเทมเพลตที่ผสมอัปเดตคำสั่งซื้อกับโปรโมชันเป็นการตลาด และข้อความเตือนตะกร้าที่ถูกทิ้งก็เป็นการตลาด [S3] หากคุณเพิ่ม “รับส่วนลด 10% สำหรับคำสั่งซื้อถัดไป” ในข้อความแจ้งจัดส่ง คุณจะจ่ายอัตราการตลาด

## อัตราต่อข้อความในตลาดอีคอมเมิร์ซที่พบบ่อย

นี่คืออัตราตามตารางของ Meta เป็นดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อข้อความที่ส่งถึง มีผลตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2026 [S2] หมวด utility และ authentication อาจถูกลงเมื่อปริมาณรายเดือนสูงขึ้น ส่วน marketing ไม่มีขั้นราคาตามปริมาณ [S1]

| ประเทศของผู้รับ | Marketing | Utility | Authentication |
| --- | --- | --- | --- |
| อินเดีย | $0.0118 | $0.0014 | $0.0014 |
| เม็กซิโก | $0.0397 | $0.0085 | $0.0085 |
| อินโดนีเซีย | $0.0411 | $0.0250 | $0.0250 |
| บราซิล | $0.0625 | $0.0068 | $0.0068 |
| สหราชอาณาจักร | $0.0635 | $0.0220 | $0.0220 |
| อเมริกาเหนือ | $0.0250 | $0.0034 | $0.0034 |
| เยอรมนี | $0.1365 | $0.0550 | $0.0550 |

มีสองรูปแบบที่ร้านค้าควรรู้ ข้อความการตลาดแพงกว่า utility ในทุกตลาดของตาราง ในบราซิลแพงกว่าประมาณเก้าเท่า และในอินเดียประมาณแปดเท่า และส่วนต่างระหว่างประเทศกว้างมาก โปรโมชันเดียวกันในเยอรมนีมีค่าต่อข้อความมากกว่าในอินเดียกว่าสิบเท่า

สำหรับเบอร์ไทยในกลุ่ม Rest of Asia Pacific ให้ดูอัตราของกลุ่มนี้ในตารางอัตราของ Meta โดยตรง กลุ่มนี้มีการปรับอัตรา marketing ขึ้นตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2026 [S1] นอกจากมุมมอง USD ที่แสดงในที่นี้ Meta ยังเรียกเก็บได้อีก 16 สกุลเงิน ใบแจ้งหนี้ของคุณจึงอาจแสดงเป็นสกุลเงินท้องถิ่น [S1]

## ข้อความ WhatsApp แบบไหนที่ฟรี

ข้อความฟรีลดลงตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2026 คู่มือรุ่นเก่าจึงอาจบอกเกินจริง ตามกฎปัจจุบันของ Meta [S1]

- **ข้อความที่ลูกค้าส่งหาคุณ** ไม่มีค่าใช้จ่ายเสมอ
- **การตอบกลับแบบ service** ฟรีสูงสุด 1,000 ข้อความที่ส่งถึงต่อเบอร์ธุรกิจต่อเดือน ตั้งแต่ข้อความที่ 1,001 Meta คิดอัตรา service ข้อความฟรีที่ใช้ไม่หมดไม่ทบไปเดือนถัดไป
- **เทมเพลต utility ภายในช่วงบริการลูกค้าที่เปิดอยู่** เคยฟรีตั้งแต่กรกฎาคม 2025 แต่คิดอัตรา utility ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2026
- **ข้อความหลังโฆษณา Click to WhatsApp** ฟรีตลอดช่วง free entry point ซึ่งเปิดได้นานสูงสุด 7 วัน ครอบคลุมทั้ง marketing, utility, authentication และ service

สำหรับร้านขนาดเล็ก สรุปง่ายๆ คือ การตอบคำถามลูกค้าแทบไม่มีค่าใช้จ่าย ส่วนโปรโมชันทุกครั้งที่คุณเริ่มส่ง มีค่าอัตราการตลาดต่อผู้รับทุกคนที่ได้รับ

## แคมเปญการตลาดบน WhatsApp มีค่าใช้จ่ายเท่าไร: ตัวอย่างคำนวณ

Ninefold แบรนด์เสื้อผ้าขนาดเล็ก ต้องการประกาศคอลเลกชันเสื้อถักฤดูหนาวก่อน 11.11 ถึงลูกค้าต่างประเทศ 2,000 คนที่ยินยอมรับข้อความทาง WhatsApp ใช้อัตรา marketing ของ Meta ที่มีผลตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2026 [S2] และสมมติว่าทุกข้อความส่งถึง

| ผู้รับใน | อัตราต่อข้อความ | ค่าใช้จ่าย 2,000 ข้อความ |
| --- | --- | --- |
| อินเดีย | $0.0118 | $23.60 |
| เม็กซิโก | $0.0397 | $79.40 |
| อินโดนีเซีย | $0.0411 | $82.20 |
| บราซิล | $0.0625 | $125.00 |

รายชื่อส่วนใหญ่กระจายหลายประเทศ หากผู้รับ 2,000 คนของ Ninefold อยู่ในอินโดนีเซีย 1,000 คน เม็กซิโก 500 คน และอินเดีย 500 คน ค่าบริการของ Meta จะเป็น $41.10 + $19.85 + $5.90 = **$66.85** ข้อความที่ส่งไม่ถึงจะไม่ถูกนับ

เทียบกับข้อความแจ้งจัดส่งถึงลูกค้า 2,000 คนเดียวกันในบราซิล ที่อัตรา utility $0.0068 จะมีค่า $13.60 การไม่ใส่โปรโมชันในข้อความแจ้งสถานะทำให้ข้อความยังอยู่ในอัตรานี้ [S3]

> นี่คือค่าบริการของ Meta เท่านั้น ค่าธรรมเนียมของผู้ให้บริการจะบวกเพิ่ม ตามที่อธิบายในหัวข้อถัดไป ตรวจตารางอัตราล่าสุดก่อนตั้งงบ เพราะอัตราเปลี่ยนได้ทุกไตรมาส

## ผู้ให้บริการ WhatsApp บวกอะไรเพิ่มจากค่าบริการของ Meta

ร้านส่วนใหญ่ใช้ WhatsApp Business API ผ่านผู้ให้บริการ แทนการพัฒนาบน Cloud API ของ Meta เอง ผู้ให้บริการคิดราคาได้หลายแบบ และราคารวมอาจต่างจากตัวเลขที่ประกาศมากกว่าที่คิด

- **ค่าธรรมเนียมต่อข้อความเพิ่มจากอัตราของ Meta** ตัวอย่างเช่น Twilio คิด $0.005 ต่อข้อความทั้งขาเข้าและขาออก และส่งต่อค่าเทมเพลตของ Meta ให้ลูกค้า [S4]
- **ค่าแพลตฟอร์มรายเดือน** บางครั้งรวมจำนวนข้อความหรือรายชื่อไว้ด้วย
- **อัตราต่อข้อความที่บวกกำไรแล้ว** ผู้ให้บริการเรียกเก็บราคารวมต่อข้อความ โดยไม่แยกส่วนของ Meta ให้เห็น

เมื่อเปรียบเทียบผู้ให้บริการ ให้ถามสามข้อ ราคาต่อข้อความรวมค่าบริการของ Meta แล้วหรือคิดเพิ่ม ใครเป็นผู้ออกใบแจ้งหนี้ค่าบริการของ Meta และมีค่าธรรมเนียมสำหรับข้อความที่ส่งไม่สำเร็จหรือฟีเจอร์เพิ่มเติมหรือไม่ ค่าธรรมเนียม $0.005 ดูน้อย แต่เมื่อเทียบกับอัตราการตลาดของอินเดียที่ $0.0118 จะเพิ่มต้นทุนต่อข้อความมากกว่า 40%

## ราคา WhatsApp เมื่อใช้กับ Tellnod

Tellnod เป็น[คอนเนกเตอร์ MCP](https://tellnod.com/glossary#mcp-connector)สำหรับส่งแคมเปญจาก Claude หรือ ChatGPT อีเมลใช้ได้แล้ววันนี้ ส่วน WhatsApp ยังใช้ผ่าน Tellnod ไม่ได้ แต่เปิดรับคำขอใช้งานก่อนใครแล้ว [ขอเปิดใช้ WhatsApp ก่อนใคร](https://app.tellnod.com/early-access?channel=whatsapp&lang=th) แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google เพื่อส่งคำขอ ราคากำหนดไว้แล้ว

- ส่วนเสริม WhatsApp ราคา $15 ต่อเดือน เพิ่มจากแพ็กเกจ Tellnod ของคุณ ดู[ราคา](https://tellnod.com/th/pricing)
- Meta เรียกเก็บค่าข้อความจากคุณโดยตรง Tellnod ไม่บวกเพิ่มต่อข้อความ
- [การ์ดยืนยัน](https://tellnod.com/glossary#approval-card)แสดงผู้รับแยกตามประเทศพร้อมอัตราของ Meta แต่ละประเทศก่อนคุณยืนยัน และมีเพียงคุณที่กด Confirm ได้ ทุกการส่งต้องผ่านการอนุมัติจากคุณ

คำขอในแชตจะมีหน้าตาแบบนี้ “ส่งเทมเพลตคอลเลกชันฤดูหนาวถึงลูกค้าในอินโดนีเซียและเม็กซิโกที่ยินยอมรับข้อความทาง WhatsApp แสดงค่าใช้จ่ายให้ดูก่อน” Tellnod ส่งเฉพาะเบอร์ที่มีบันทึกความยินยอมทาง WhatsApp ของตัวเอง เพราะ Meta กำหนดให้ความยินยอมต้องชัดเจนและระบุชื่อธุรกิจของคุณ [S5] อ่านเพิ่มเติมที่[หน้า WhatsApp](https://tellnod.com/th/whatsapp)

คุณเริ่มจากอีเมลได้วันนี้ที่[หน้าเชื่อมต่อ](https://tellnod.com/th/connect) WhatsApp ออกแบบให้ใช้รายชื่อติดต่อ แบรนด์ และกลุ่มผู้รับชุดเดียวกับอีเมล สำหรับกลยุทธ์ ดู [WhatsApp marketing สำหรับร้านค้าออนไลน์](https://tellnod.com/th/guides/whatsapp-marketing-for-ecommerce) และ[กฎหมายความยินยอมสำหรับ email marketing](https://tellnod.com/th/guides/email-marketing-consent-laws)

## FAQ

### ส่งข้อความผ่าน WhatsApp API ฟรีไหม

ไม่ฟรี การเข้าใช้ไม่มีค่าใช้จ่าย แต่ Meta คิดค่าบริการต่อข้อความเทมเพลตที่ส่งถึง ตามหมวดและประเทศของผู้รับ [S1] ข้อความที่ลูกค้าส่งหาคุณฟรี และแต่ละเบอร์ธุรกิจได้การตอบกลับแบบ service ฟรี 1,000 ข้อความต่อเดือน

### ข้อความการตลาดบน WhatsApp ราคาเท่าไร

ขึ้นกับประเทศของผู้รับ ตามตารางอัตราของ Meta ที่มีผลตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2026 ข้อความการตลาดมีค่า $0.0118 ในอินเดีย $0.0397 ในเม็กซิโก $0.0411 ในอินโดนีเซีย และ $0.0625 ในบราซิล [S2] เบอร์ไทยใช้อัตราของกลุ่ม Rest of Asia Pacific

### Meta คิดค่าข้อความที่ส่งไม่ถึงหรือไม่

ไม่คิด Meta คิดค่าบริการเฉพาะเมื่อข้อความส่งถึง [S1] ผู้ให้บริการบางรายคิดค่าธรรมเนียมของตัวเองสำหรับข้อความที่ส่งไม่สำเร็จ จึงควรตรวจราคาของผู้ให้บริการของคุณ

### ข้อความเตือนตะกร้าที่ถูกทิ้งเป็น marketing หรือ utility

เป็น marketing Meta จัดการเตือนตะกร้าที่ถูกทิ้งเป็นการตลาด และเทมเพลตที่ผสมโปรโมชันเข้ากับอัปเดตคำสั่งซื้อก็เป็นการตลาดเช่นกัน [S3]

### Tellnod บวกเพิ่มค่าข้อความ WhatsApp หรือไม่

ไม่บวกเพิ่ม สำหรับ WhatsApp นั้น Meta เรียกเก็บค่าข้อความจากคุณโดยตรง และ Tellnod คิดค่าส่วนเสริม $15 ต่อเดือน โดยไม่บวกเพิ่มต่อข้อความ WhatsApp ของ Tellnod เปิดรับคำขอใช้งานก่อนใคร ส่วนอีเมลใช้ได้แล้ววันนี้

## Sources

- [S1] Meta: Pricing on the WhatsApp Business Platform: <https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing> (checked 2026-10-22)
- [S2] Meta: Cost per message in USD on the WhatsApp Business Platform, effective October 1, 2026 (USD list rates): <https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing#rate-cards> (checked 2026-10-22)
- [S3] Meta: Template categorization: <https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-categorization> (checked 2026-10-22)
- [S4] Twilio: WhatsApp messaging pricing: <https://www.twilio.com/en-us/whatsapp/pricing> (checked 2026-10-22)
- [S5] Meta: Get opt-in for WhatsApp: <https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/getting-opt-in> (checked 2026-10-22)