# Prompts do ChatGPT para e-mail marketing: 34 para sua loja > Um bom prompt do ChatGPT para e-mail marketing informa cinco coisas: o contexto da sua loja, o público, o objetivo do e-mail, as restrições (tamanho, oferta, palavras a evitar) e o formato da resposta. Os 34 prompts abaixo seguem esse padrão para planejar campanhas, escrever assuntos e textos, definir segmentos, reescrever, traduzir e analisar resultados, e funcionam do mesmo jeito no Claude. Canonical: https://tellnod.com/pt-BR/guides/chatgpt-prompts-for-email-marketing Last updated: 2026-10-22 Author: Tellnod team ## Uma estrutura de prompt que funciona A maioria das respostas fracas vem de um prompt que deixa o modelo adivinhando. A Anthropic recomenda ser específico sobre o formato da resposta e as restrições, e explicar por que cada instrução importa [S1]; o guia da OpenAI também recomenda fornecer o contexto relevante, exemplos e o formato desejado [S2]. Em um e-mail de marketing, isso se resume a cinco partes. | Parte | O que incluir | Exemplo | | --- | --- | --- | | Contexto | Quem você é, o que vende e como sua marca fala | Pequena marca de roupas: tricô, jaquetas e básicos. Tom simples e acolhedor | | Público | Quem recebe e o que já sabe | Clientes que compraram um casaco no inverno passado | | Objetivo | A única ação que você quer | Um clique para a página de tricôs novos | | Restrições | Tamanho, condições da oferta, palavras a evitar, dados a usar | Menos de 120 palavras, sem desconto, sem pontos de exclamação | | Formato | Como a resposta deve ficar | Assunto, pré-cabeçalho, corpo e chamada para ação, em linhas separadas | Juntando tudo, um prompt completo fica assim: “Você escreve os e-mails da Ninefold, uma pequena marca de roupas que vende tricô, jaquetas e básicos. Nosso tom é simples e acolhedor; nunca exageramos. Escreva um e-mail para os clientes que compraram um casaco conosco no inverno passado, apresentando os novos tricôs de merino. Objetivo: um clique para a página de tricôs. Menos de 120 palavras, sem desconto, sem pontos de exclamação. Devolva o assunto, o pré-cabeçalho, o corpo e a chamada para ação em linhas separadas.” Salve a parte do contexto uma vez e cole no início de cada chat. Os prompts abaixo partem do princípio de que você já fez isso, por isso são curtos. Troque os detalhes de cada um pelos seus. ## Prompts para planejar campanhas 1. “Monte um calendário de e-mails de três meses, de outubro a dezembro, para uma pequena loja de roupas no Brasil. Uma campanha por semana, com a Black Friday e o Natal como únicas promoções. Para cada semana, informe o tema, o público e o produto em destaque.” 2. “Vamos lançar uma nova linha de jaquetas daqui a quatro semanas. Sugira uma sequência de três e-mails antes do dia do lançamento e um depois, com o objetivo de cada um.” 3. “Esta é a nossa lista de produtos com o estoque. Quais três produtos devemos destacar por e-mail este mês, e por quê?” 4. “Liste dez ideias de e-mail para uma marca de tricô que não envolvam desconto, como guias de cuidado, como um suéter é feito ou três formas de usar a mesma peça.” 5. “Enviamos um e-mail por semana para 1.800 assinantes. Sugira uma estrutura simples de newsletter semanal que possamos repetir sem escrever do zero.” Para mais ângulos, veja [ideias de campanhas de e-mail para lojas virtuais](https://tellnod.com/pt-BR/guides/email-campaign-ideas-for-online-stores) e o [calendário de datas comemorativas para e-mail marketing](https://tellnod.com/pt-BR/guides/holiday-email-marketing-calendar). ## Prompts para assuntos e pré-cabeçalhos 1. “Escreva dez assuntos para um e-mail sobre os nossos novos suéteres de merino. Menos de 45 caracteres, sem emoji, sem letras maiúsculas para dar ênfase. Agrupe por abordagem: detalhe do produto, pergunta e notícia direta.” 2. “Para cada um destes cinco assuntos, escreva um [pré-cabeçalho](https://tellnod.com/glossary#preheader) de 40 a 80 caracteres que acrescente informação em vez de repetir o assunto.” 3. “Reescreva este assunto para que ele diga exatamente o que tem no e-mail, sem sugerir um prazo que não existe: [cole o assunto].” 4. “Me dê dois assuntos para um teste A/B que mudem só uma coisa e diga o que cada versão testa.” 5. “Quais destes assuntos podem parecer enganosos ou com cara de spam, e por quê? [cole a lista]” > Mantenha os assuntos honestos. Nos Estados Unidos, a CAN-SPAM proíbe assuntos enganosos [S3], e o Google pede que o assunto não comece com “Re:” ou “Fwd:” a menos que a mensagem seja de fato uma resposta ou um encaminhamento [S4]. Você pode testar um assunto no [verificador de assunto](https://tellnod.com/tools/subject-line-checker). ## Prompts para o corpo do e-mail 1. “Escreva um e-mail de lançamento para o nosso casaco de lã Harbor. Use só estes dados: [cole tecido, modelagem, preço e tamanhos]. Um parágrafo curto e uma única chamada para ação.” 2. “Escreva um e-mail de volta ao estoque para o suéter cor aveia, tamanhos P a G. Não diga que é limitado nem que esgotou rápido, a menos que eu diga.” 3. “Escreva um e-mail de agradecimento para clientes depois do primeiro pedido. Sem desconto; inclua como lavar o merino e um link para a nossa página de trocas e devoluções.” 4. “Escreva um e-mail de reconquista para clientes que não compram há nove meses. Reconheça a ausência sem culpa, mostre três peças novas e ofereça frete grátis até domingo.” 5. “Escreva um e-mail curto anunciando nossa liquidação de inverno: 20% de desconto em jaquetas de sexta a segunda, cupom INVERNO20. Comece pelas datas e depois mostre os produtos.” 6. “Transforme estas três descrições de produto em um e-mail que mostre um look montado com um casaco, um tricô e uma camiseta básica. Menos de 150 palavras.” > Os modelos podem produzir detalhes que parecem certos, mas não são verdadeiros [S5]. Coloque os dados no prompt, peça ao modelo que use só esses dados e confira preços, datas e cupons antes de enviar. Modelos para esses e-mails: [lançamentos](https://tellnod.com/pt-BR/templates/new-arrival) e [reconquista](https://tellnod.com/pt-BR/templates/win-back). ## Prompts para segmentos 1. “A exportação dos nossos clientes tem estas colunas: [cole os cabeçalhos]. Sugira cinco [segmentos](https://tellnod.com/glossary#segment) que valham um e-mail separado e a regra que define cada um.” 2. “Em que o e-mail para quem comprou jaquetas duas vezes deve ser diferente do e-mail para quem só comprou básicos?” 3. “Defina um segmento VIP para uma loja com 2.000 clientes usando o número de pedidos e o gasto total. Sugira valores de corte e explique o que se ganha e o que se perde com cada um.” 4. “Quais clientes devemos deixar fora de um e-mail de promoção, e por quê? Considere quem comprou recentemente, quem devolveu produtos e quem não abre um e-mail há um ano.” Um assistente de chat só consegue sugerir segmentos se não puder ver a sua lista. Cada segmento deve incluir apenas pessoas que aceitaram receber e-mails de marketing; veja [segmentação de e-mail para e-commerce](https://tellnod.com/pt-BR/guides/email-segmentation-for-ecommerce). ## Prompts para reescrever e traduzir ### Reescrita 1. “Corte este e-mail pela metade sem perder os detalhes do produto nem a chamada para ação: [cole o texto].” 2. “Reescreva isto para que soe como os nossos dois últimos e-mails, que colo abaixo. Mantenha os dados e mude o tom.” 3. “Tire deste rascunho toda frase que poderia aparecer no e-mail de qualquer outra loja e troque por algo específico do produto.” 4. “Reescreva a abertura para que a novidade apareça logo na primeira frase.” 5. “Me dê três chamadas para ação para este e-mail que mencionem o produto, em vez de ‘Compre agora’.” ### Tradução e adaptação 1. “Traduza este e-mail para o espanhol para nossos clientes na Argentina. Tom próximo, mas profissional, preços em pesos argentinos como eu informar e tamanhos com a equivalência local: [cole o texto].” 2. “Adapte este e-mail, escrito para o Brasil, para clientes em Portugal: português europeu, preços em euros conforme a lista abaixo e troque as referências que só fazem sentido no Brasil.” 3. “Traduza este e-mail para o inglês para clientes nos Estados Unidos. Aponte qualquer frase que não soe natural na tradução, em vez de traduzir palavra por palavra.” 4. “Traduza este e-mail para o espanhol e depois traduza a sua versão de volta para o português, para eu conferir se o sentido bate com o original.” Peça a um falante nativo que leia o e-mail traduzido antes de enviá-lo para uma lista grande e mantenha o rodapé legal correto para cada mercado. ## Prompts para analisar resultados 1. “Estes são os resultados das nossas últimas seis campanhas: [cole envios, cliques, pedidos, receita e descadastros]. Qual teve o melhor desempenho em [receita por destinatário](https://tellnod.com/glossary#revenue-per-recipient), e o que esses e-mails tinham em comum?” 2. “Compare estas duas campanhas. Elas foram para listas de tamanhos diferentes em dias diferentes; diga quais diferenças na [taxa de cliques](https://tellnod.com/glossary#click-through-rate) provavelmente são relevantes e quais não são.” 3. “Nossa taxa de descadastro dobrou nos dois últimos envios. Liste as causas possíveis e como verificar cada uma.” 4. “Com base nestes resultados, sugira um teste A/B para a próxima semana: o que mudar e quantos destinatários cada versão precisa antes de eu tirar alguma conclusão.” 5. “Resuma os resultados de e-mail deste mês em cinco linhas que eu possa compartilhar com meu sócio.” Encare a taxa de abertura com cautela: a Proteção de Privacidade do Mail da Apple baixa o conteúdo remoto em segundo plano quando a mensagem chega, o que esconde quando a pessoa realmente abre o e-mail [S6]. Cliques, pedidos e [taxa de conversão](https://tellnod.com/glossary#conversion-rate) são mais confiáveis. Saiba mais em [métricas de e-mail marketing](https://tellnod.com/pt-BR/guides/email-marketing-metrics). ## Quais prompts viram ações com o Tellnod conectado Sozinhos, o ChatGPT e o Claude devolvem texto. Com o Tellnod adicionado como [conector MCP](https://tellnod.com/glossary#mcp-connector), alguns desses mesmos pedidos agem sobre a sua lista e o seu e-mail reais, e o resultado aparece como um card no chat. O envio sempre precisa do seu clique. | O que você digita | Sem conector | Com o Tellnod conectado | | --- | --- | --- | | “Clientes que compraram jaquetas duas vezes” | Uma regra sugerida | Um segmento salvo com o número de destinatários, sem os contatos descadastrados | | “Escreva um e-mail de lançamento para o casaco Harbor” | Texto para copiar em outro lugar | Um rascunho com o logo, as cores e as fontes da sua marca | | “Mostre como fica no celular” | Não é possível | Um card de pré-visualização com o e-mail real no computador e no celular | | “Me envie um teste” | Não é possível | Um e-mail de teste para o seu próprio endereço | | “Programe para quinta-feira às 9 h” | Não é possível | Um envio preparado e um card de confirmação com destinatários, exclusões e horário; você aperta Confirm | | “Como foi o e-mail da semana passada?” | Precisa que você cole os números | Um card de resultados com entregues, aberturas, cliques, descadastros e bounces | O assistente pode preparar um envio, mas não pode confirmá-lo: o botão Confirm fica no [card de aprovação](https://tellnod.com/glossary#approval-card), e uma campanha programada pode ser cancelada até sair. Você aprova cada envio. No ChatGPT, mencione @Tellnod no prompt; a configuração leva cerca de um minuto na [página de conexão](https://tellnod.com/pt-BR/connect), com o passo a passo completo para o [ChatGPT](https://tellnod.com/guides/send-marketing-email-from-chatgpt) e o [Claude](https://tellnod.com/guides/send-email-campaign-from-claude). O Tellnod é grátis até 500 contatos e 2.000 e-mails por mês; veja os [preços](https://tellnod.com/pt-BR/pricing). ## FAQ ### Como escrever um bom prompt do ChatGPT para um e-mail de marketing? Inclua o contexto da sua loja, o público, o objetivo, as restrições e o formato que você quer de volta. Cole dados reais, como preços e datas, e acrescente um ou dois e-mails anteriores como exemplo do seu tom. ### Esses prompts funcionam no Claude? Sim. A estrutura é a mesma no Claude e no ChatGPT: os dois respondem melhor a contexto específico, restrições claras e exemplos [S1] [S2]. ### O ChatGPT consegue enviar e-mails de marketing? Não sozinho. O ChatGPT escreve o texto; para enviar, é preciso uma ferramenta de e-mail. Com um conector como o Tellnod, o ChatGPT pode escrever, pré-visualizar e preparar uma campanha, e você aprova o envio em um card de confirmação. ### Por que o ChatGPT escreve e-mails de marketing genéricos? Quase sempre porque o prompt é genérico. Sem detalhes sobre os seus produtos, clientes e tom, o modelo recorre a frases comuns. Acrescente um dado concreto do produto, uma lista de palavras a evitar e um e-mail anterior como exemplo [S1]. ## Sources - [S1] Claude Docs: Prompting best practices: (checked 2026-10-22) - [S2] OpenAI API docs: Prompt engineering: (checked 2026-10-22) - [S3] FTC: CAN-SPAM Act: A compliance guide for business: (checked 2026-10-22) - [S4] Google Workspace Admin Help: Email sender guidelines: (checked 2026-10-22) - [S5] Claude Docs: Reduce hallucinations: (checked 2026-10-22) - [S6] Apple Support: Protect email privacy in Mail on Mac: (checked 2026-10-22)