# WhatsApp のキャンペーンも、チャットの中で承認。

> 作成済みのメールを WhatsApp のメッセージに変え、Meta のルールに照らして確認し、国ごとのコストを見てからカードで確定します。Meta のメッセージ料金は Meta から直接請求され、Tellnod は上乗せしません。

Canonical: https://tellnod.com/ja/whatsapp  
Last updated: 2026-10-15  
Author: Tellnod team

**次に対応.** WhatsApp は、Meta が Tellnod をプロバイダーとして認証した後に提供を開始します。メールは今日から、同じ連絡先・ブランド・承認の流れで使えます。

## ひと言から、送信済みのテンプレートまで。

1. **WhatsApp Business の番号を接続.** Meta の登録画面がチャット内のカードから開き、終わると同じ会話に戻ります。番号と Meta アカウントはあなたのものです。
2. **メールから始める.** メールの下書きを WhatsApp のテンプレートに変換します。本文、画像ヘッダー、リンクボタンを、申請前に Meta の制限に照らして確認します。
3. **テンプレートを Meta に申請.** マーケティング用テンプレートはすべて Meta が審査し、通常は 1 日以内に終わります。カードには下書き、審査中、承認、一時停止、却下の状態が表示されます。
4. **オプトインした人にだけ送信.** 番号ごとに、いつ・どこで・どの文言に同意したかを記録します。メールの購読は WhatsApp の同意にはならないため、Tellnod は両者を分けて管理します。
5. **コストを確認してから確定.** 確認カードで配信リストが確定し、国ごとの人数と Meta の料金が表示されます。確定ボタンを押せるのはあなただけです。
6. **結果を確認.** 配信と既読の結果が、メールの結果と並んで同じチャットに届きます。

## WhatsApp のキャンペーンで送れるもの。

- **テンプレートメッセージ.** 最大 1,024 文字の本文。お客様の名前などを差し込めます。
- **画像ヘッダー.** 本文の上に、商品やキャンペーンの画像を 1 枚。
- **ボタン.** リンクボタン 2 つと電話ボタン 1 つまで。各 25 文字、リンクは HTTPS。
- **24 時間以内の返信.** お客様からメッセージが届いたときの自由な返信。

## Meta の料金に、上乗せなし。

- Meta は配信されたテンプレートメッセージごとに課金します。料金はテンプレートのカテゴリー（マーケティング、ユーティリティ、認証）と、受信者の国によって決まります。
- Meta から直接請求されます。Tellnod はメッセージごとの上乗せをしません。
- WhatsApp の追加オプションは、Tellnod のプランに加えて月額 US$15 です。
- 24 時間のカスタマーサービス期間内の返信は無料です。

**Meta のマーケティング料金（配信 1 通あたり、米ドル、2026年10月1日から）**

| 受信者の国 | 料金 |
|---|---|
| インド | US$0.0118 |
| インドネシア | US$0.0411 |
| ブラジル | US$0.0625 |
| メキシコ | US$0.0397 |
| アラブ首長国連邦 | US$0.0576 |
| イギリス | US$0.0635 |

Meta が料金を変更するのは四半期の初日だけです。確認カードには、常に国ごとの最新の料金が使われます。

## Meta のルールを、最初から組み込み。

- **まずオプトイン.** Meta は、事業者名を明記したわかりやすいオプトインを求めています。Tellnod は番号ごとに、取得元と表示した文言を記録します。
- **承認済みテンプレートのみ.** お客様の 24 時間の返信期間の外では、Meta が承認したテンプレートしか送れません。
- **簡単に配信停止.** マーケティング用テンプレートには必ず停止の手段があります。STOP や UNSUBSCRIBE、停止ボタンは多言語で使え、START で再開できます。
- **送りすぎない頻度.** 1 人あたりマーケティングは 1 日 1 通・週 3 通まで。受信者の現地時間で 21時〜9時 は送りません。
- **送信できる国.** 米国・カナダの +1 番号にはマーケティング用テンプレートを送らず、制裁対象国には何も送りません。EEA、英国、スイスでは、ご自身で取得したオプトインのみ有効です。
- **番号の品質.** 新しい番号は Meta の 1 日の上限に沿って段階的に増やし、品質評価が赤になると送信を止めます。

## WhatsApp の準備状況。

- ✓ チャット内でのテンプレート作成、チェック、プレビュー
- ✓ オプトインの記録と配信停止の処理
- ✓ 確認カードでの国別コスト表示
- … Meta による Tellnod のプロバイダー認証
- … チャットからの番号の接続
- … 24 時間以内の返信

## FAQ

### WhatsApp Business API は必要ですか？

Meta の WhatsApp Business の番号が必要です。提供開始後は、チャット内のカードから Meta の登録画面で接続できます。API の個別設定は不要です。

### Tellnod で WhatsApp を使うと、費用はいくらですか？

Meta のメッセージ料金（Meta から直接請求、上乗せなし）に、月額 US$15 の追加オプションを加えた額です。確定前に、国別の概算コストが確認カードに表示されます。

### なぜマーケティングにテンプレートが必要なのですか？

Meta は、事業者から会話を始める場合、承認済みのテンプレートしか認めていません。Tellnod が事前に確認するので、却下されにくくなります。

### メールのリストに送れますか？

WhatsApp にもオプトインした連絡先にだけ送れます。メールの購読は WhatsApp の同意にはならないため、番号ごとにオプトインの記録が必要です。

### AI が勝手に WhatsApp を送ることはありますか？

ありません。メールと同じく、AI は送信を準備するだけで、確定ボタンを押せるのはあなただけです。

### WhatsApp はいつから使えますか？

Meta が Tellnod をプロバイダーとして認証した後です。今はメールから始めてください。連絡先、ブランド、配信対象は、WhatsApp の提供開始後もそのまま使えます。

## Sources

- [Meta: Pricing on the WhatsApp Business Platform](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing)
- [Meta: Templates overview](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/overview)
- [Meta: Getting opt-in](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/getting-opt-in)
- [Meta: Sending messages and the customer service window](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/messages/send-messages)
- [WhatsApp Business Messaging Policy](https://business.whatsapp.com/policy)