# Aturan pengirim email Gmail dan Yahoo untuk toko online > Setiap pengirim ke Gmail dan Yahoo membutuhkan SPF atau DKIM, DNS forward dan reverse yang valid, serta tingkat spam di bawah 0,3%; pengirim massal juga membutuhkan SPF dan DKIM sekaligus, record DMARC yang selaras (p=none diterima), unsubscribe satu klik pada email marketing, dan permintaan berhenti berlangganan yang diproses dalam dua hari. Outlook menerapkan aturan autentikasi serupa untuk domain yang mengirim 5.000 pesan atau lebih ke alamat konsumennya. Canonical: https://tellnod.com/id/guides/gmail-yahoo-sender-requirements Last updated: 2026-10-22 Author: Tellnod team ## Yang kini diwajibkan penyedia kotak masuk Sejak Februari 2024, Gmail dan Yahoo menerapkan aturan tertulis untuk siapa pun yang mengirim email kepada mereka, dengan aturan lebih ketat bagi pengirim bervolume tinggi [S1][S4]. Microsoft mengumumkan aturan serupa untuk alamat konsumen Outlook pada 2025 [S5]. Ketiga penyedia ini menampung sebagian besar kotak masuk yang dikirimi toko online pada umumnya, sehingga aturan mereka menentukan apakah sebuah kampanye sampai, masuk spam, atau ditolak. Aturannya terbagi menjadi empat kelompok: membuktikan bahwa email benar-benar dari Anda (autentikasi), memudahkan penerima untuk keluar (unsubscribe), menjaga keluhan tetap rendah (tingkat spam), dan menjalankan server email yang sehat secara teknis (DNS, enkripsi, dan format pesan). Bagian berikut membahas setiap kelompok, lalu merangkumnya menjadi checklist yang bisa Anda selesaikan dalam satu sore. > Halaman ini membahas aturan dari para penyedia. Untuk pengantar deliverability secara umum, mulailah dari [dasar-dasar deliverability email](https://tellnod.com/guides/email-deliverability-basics). ## Siapa yang dianggap pengirim massal Gmail menganggap Anda pengirim massal begitu Anda mengirim sekitar 5.000 pesan atau lebih ke akun Gmail pribadi dalam 24 jam. Pesan dari domain utama yang sama dihitung bersama, dan statusnya permanen: mengirim lebih sedikit sesudahnya tidak menghapus status itu [S2]. Yahoo menggambarkan pengirim massal sebagai pengirim dengan volume email yang signifikan dan sengaja tidak memublikasikan ambang batasnya [S4]. Aturannya berlaku untuk semua merek konsumen yang dikelola Yahoo Mail, termasuk AOL [S4]. Ambang batas Microsoft adalah 5.000 pesan atau lebih ke alamat Outlook.com, Hotmail, Live.com, dan MSN dengan domain From yang sama [S6]. Aturan domain utama ini penting bagi toko online. Misalkan Ninefold, brand knitwear kecil, punya 9.000 pelanggan email, setengahnya memakai Gmail, dan juga mengirim konfirmasi pesanan dari domain yang sama. Akhir pekan Harbolnas 12.12 yang ramai bisa mendorong total harian ke Gmail mendekati 5.000, dan sejak itu Ninefold menjadi pengirim massal untuk seterusnya. Karena Yahoo tidak menetapkan angka sama sekali, rencana paling aman adalah memenuhi aturan pengirim massal sejak kampanye pertama. ## Autentikasi: SPF, DKIM, dan DMARC Gmail meminta setiap pengirim memasang [SPF](https://tellnod.com/glossary#spf) atau [DKIM](https://tellnod.com/glossary#dkim) untuk domain pengirim, dan pengirim massal memasang keduanya [S1]. Kunci DKIM harus minimal 1.024 bit untuk akun Gmail pribadi; Google menyarankan 2.048 bit jika penyedia DNS Anda mendukungnya [S1]. Yahoo menerapkan pembagian yang sama: SPF atau DKIM untuk semua pengirim, keduanya untuk pengirim massal [S3]. Pengirim massal juga membutuhkan record [DMARC](https://tellnod.com/glossary#dmarc). Kebijakan `p=none` diterima oleh Gmail, Yahoo, dan Microsoft, jadi Anda bisa memulai dalam mode pemantauan [S1][S3][S6]. Yang ditekankan ketiganya adalah alignment: domain di alamat From yang terlihat harus cocok dengan domain yang lolos SPF atau DKIM. Mengirim sebagai hello@ninefold.com lewat penyedia yang hanya menandatangani dengan domainnya sendiri akan lolos DKIM tetapi gagal DMARC. Yahoo sangat menyarankan penambahan tag `rua` di record DMARC agar laporan aggregate sampai kepada Anda [S3]. Laporan itu menunjukkan layanan mana saja yang mengirim atas nama Anda, yang berguna bahkan sebelum Anda memperketat kebijakan. Untuk format record-nya, lihat [apa itu SPF, DKIM, dan DMARC](https://tellnod.com/id/guides/spf-dkim-dmarc-explained) dan [cara setting DMARC](https://tellnod.com/id/guides/how-to-set-up-dmarc). ## Unsubscribe satu klik dan aturan dua hari Pengirim massal wajib mendukung [unsubscribe satu klik](https://tellnod.com/glossary#one-click-unsubscribe) pada email marketing dan email langganan, serta menampilkan tautan berhenti berlangganan yang jelas terlihat di badan email [S1][S3]. Email transaksional seperti konfirmasi pesanan dan reset kata sandi dikecualikan [S2]. Gmail memberi waktu hingga 1 Juni 2024 untuk menambahkannya, dan Yahoo mulai menerapkannya pada bulan yang sama [S2][S4]. Unsubscribe satu klik didefinisikan oleh RFC 8058. Setiap pesan membawa header [List-Unsubscribe](https://tellnod.com/glossary#list-unsubscribe) dengan alamat HTTPS dan header kedua, `List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click`. Kedua header harus tercakup dalam tanda tangan DKIM yang valid, dan proses berhenti berlangganan harus selesai dari satu permintaan POST, tanpa halaman konfirmasi [S7]. Yahoo sangat menyarankan metode POST dan masih menerima alamat mailto [S3]. Permintaan itu kemudian harus berlaku dengan cepat. Yahoo mewajibkan permintaan berhenti berlangganan diproses dalam dua hari [S3]. Gmail menyarankan 48 jam dan mencantumkan penanganan yang lebih lambat sebagai masalah pengirim yang diperiksanya [S2][S8]. ## Batas tingkat spam dan dasar teknis [Tingkat keluhan spam](https://tellnod.com/glossary#spam-complaint-rate) adalah persentase pesan terkirim yang ditandai spam oleh penerima. Gmail dan Yahoo sama-sama mewajibkannya tetap di bawah 0,3% [S1][S3]. Gmail menambahkan target kerja: jaga di bawah 0,10% dan jangan pernah mencapai 0,30% [S1]. Gmail mengukur tingkat ini pada email yang masuk ke kotak masuk, sehingga angkanya bisa naik walaupun total volume Anda kecil [S8]. Aturan lainnya biasanya ditangani penyedia email Anda, bukan oleh Anda, tetapi tetap perlu dipastikan: - DNS forward dan reverse (record PTR) yang valid untuk alamat IP pengirim [S1][S3]. - Enkripsi TLS saat pesan dikirim, diwajibkan Gmail sejak Desember 2023 [S1]. - Pesan diformat sesuai RFC 5322, dan tidak ada header From yang meniru Gmail [S1]. ## Bagaimana penegakan aturan makin ketat | Waktu | Penyedia | Yang terjadi | | --- | --- | --- | | Februari 2024 | Gmail dan Yahoo | Persyaratan pengirim mulai berlaku, diterapkan bertahap [S2][S4] | | Juni 2024 | Gmail dan Yahoo | Unsubscribe satu klik diwajibkan pada email marketing [S2][S4] | | Mei 2025 | Outlook | Email tidak patuh dari domain bervolume tinggi dialihkan ke Junk, dengan penolakan diumumkan sebagai langkah berikutnya [S5] | | November 2025 | Gmail | Penegakan diperketat dengan penolakan sementara dan permanen untuk email yang tidak patuh [S2] | Microsoft kini mendokumentasikan penolakan untuk domain yang tidak memenuhi aturannya, dikembalikan sebagai error 550 5.7.515 dengan pesan bahwa domain pengirim tidak memenuhi tingkat autentikasi yang diwajibkan [S6]. Dalam praktiknya, pengirim yang mengabaikan aturan ini tidak lagi sekadar melihat open rate turun; sebagian pesannya langsung ditolak. ## Checklist untuk toko online kecil | Persyaratan | Gmail | Yahoo | Outlook | Cara mengecek | | --- | --- | --- | --- | --- | | SPF dan DKIM sama-sama lolos | Massal | Massal | Volume tinggi | Header pesan dari email uji | | DMARC terpasang, p=none atau lebih ketat | Massal | Massal | Volume tinggi | DNS lookup _dmarc.domainanda | | Domain From selaras dengan SPF atau DKIM | Massal | Massal | Volume tinggi | Hasil DMARC di header | | Unsubscribe satu klik plus tautan yang terlihat | Massal | Massal | Tidak tercantum sebagai wajib | Tombol berhenti berlangganan di Gmail atau Yahoo | | Berhenti berlangganan diproses dalam dua hari | Massal | Massal | Tidak tercantum sebagai wajib | Berhentikan langganan alamat uji, lalu kirim lagi | | Tingkat spam di bawah 0,3% | Semua | Semua | Tidak dipublikasikan | Dasbor tingkat spam di Google Postmaster Tools | | Record PTR, TLS, format RFC 5322 | Semua | Semua (TLS tidak tercantum) | Tidak tercantum | Tanyakan ke penyedia email Anda | Untuk melihat penilaian Gmail terhadap domain Anda, tambahkan domain ke Google Postmaster Tools. Dasbor Compliance status di sana menandai setiap persyaratan sebagai compliant, needs work, atau no data found [S8]. Pengirim bervolume rendah sering melihat no data, dan itu wajar. ## Memenuhi aturan dengan Tellnod di Claude atau ChatGPT Tellnod adalah [konektor MCP](https://tellnod.com/glossary#mcp-connector) yang memungkinkan toko menulis, melihat pratinjau, dan mengirim email dari Claude atau ChatGPT. Sebagian besar checklist di atas sudah ditangani sebelum sebuah kampanye bisa dikirim: - Minta “Jadikan ninefold.com sebagai domain pengirim saya”. Tellnod memberikan record SPF, DKIM, dan DMARC yang perlu ditambahkan dan memeriksanya untuk Anda. Sampai record terverifikasi, Anda bisa mengirim dari alamat bernama toko Anda di domain bersama Tellnod, misalnya hello@ninefold.tellnodmail.com, hingga 500 penerima per kampanye dan 1.000 email per bulan. - Minta “Tunjukkan hasil kampanye minggu lalu”. Kartu hasil menampilkan jumlah terkirim, dibuka, klik, berhenti berlangganan, dan bounce, sehingga kenaikan berhenti berlangganan atau bounce langsung terlihat setelah pengiriman. - Setiap kampanye mendapat header unsubscribe satu klik, tautan berhenti berlangganan yang terlihat, dan alamat fisik Anda, dan kontak yang berhenti berlangganan atau bounce dikeluarkan dari setiap audiens. - Akun baru meningkatkan volume secara bertahap, dan pengiriman otomatis dijeda jika keluhan melewati 0,1%. Sebelum apa pun terkirim, Anda melihat email aslinya di desktop dan seluler, lalu kartu konfirmasi berisi audiens, pengecualian, dan waktu kirim. AI dapat menyiapkan pengiriman tetapi tidak dapat mengonfirmasinya; Anda menyetujui setiap pengiriman di [kartu konfirmasi](https://tellnod.com/glossary#approval-card). Petunjuk penyiapan ada di [halaman connect](https://tellnod.com/id/connect), dan paket mulai dari gratis di [halaman harga](https://tellnod.com/id/pricing). ## FAQ ### Apakah aturan Gmail dan Yahoo berlaku jika saya mengirim kurang dari 5.000 email per hari? Ya, sebagian. SPF atau DKIM, DNS yang valid, TLS untuk Gmail, dan tingkat spam di bawah 0,3% berlaku untuk setiap pengirim [S1][S3]. Yahoo tidak memublikasikan ambang batas pengirim massal, jadi memenuhi seluruh daftar aturan pengirim massal sejak awal adalah pilihan yang lebih aman [S4]. ### Apakah DMARC p=none cukup untuk memenuhi persyaratan? Ya. Gmail, Yahoo, dan Microsoft menerima kebijakan DMARC p=none, asalkan pesan lolos DMARC melalui domain SPF atau DKIM yang selaras [S1][S3][S6]. ### Apakah konfirmasi pesanan perlu unsubscribe satu klik? Tidak. Gmail mewajibkan unsubscribe satu klik hanya untuk pesan marketing dan promosi; pesan transaksional seperti struk pembelian dikecualikan [S2]. Namun pesan itu tetap dihitung dalam volume pengirim massal Gmail jika berasal dari domain utama yang sama [S2]. ### Apa yang terjadi jika tingkat spam saya melewati 0,3%? Anda berada di luar persyaratan Gmail dan Yahoo, dan lebih banyak email Anda kemungkinan disaring atau ditolak. Google juga menyatakan bahwa pengirim yang tidak mengikuti pedomannya mungkin tidak dipertimbangkan untuk bantuan mitigasi deliverability [S1]. ## Sources - [S1] Google Workspace Admin Help: Email sender guidelines: (checked 2026-10-22) - [S2] Google Workspace Admin Help: Email sender guidelines FAQ: (checked 2026-10-22) - [S3] Yahoo Sender Hub: Sender Best Practices: (checked 2026-10-22) - [S4] Yahoo Sender Hub: FAQs: (checked 2026-10-22) - [S5] Microsoft Tech Community: Strengthening Email Ecosystem: Outlook’s New Requirements for High‐Volume Senders: (checked 2026-10-22) - [S6] Microsoft Support: Fix NDR error “550 5.7.515” in Outlook.com: (checked 2026-10-22) - [S7] RFC 8058: Signaling One-Click Functionality for List Email Headers: (checked 2026-10-22) - [S8] Gmail Help: Postmaster Tools dashboards: (checked 2026-10-22)