# Cara membuat newsletter toko online yang dibaca pelanggan > Newsletter toko online adalah email rutin yang memberi pelanggan alasan untuk membaca walaupun sedang tidak ada promo. Untuk toko kecil, cukup mulai dengan format satu cerita, satu produk unggulan, dan satu tips bermanfaat, dikirim dengan jadwal tetap setiap dua minggu atau sebulan sekali, dengan footer yang sesuai aturan dan hasil yang diukur dari klik. Canonical: https://tellnod.com/id/guides/ecommerce-newsletter Last updated: 2026-10-22 Author: Tellnod team ## Cara membuat newsletter toko online 1. **Tentukan tujuan newsletter.** Tulis satu kalimat: untuk siapa newsletter ini dan mengapa mereka mau membacanya. Contohnya, “Untuk Anda yang menyukai knitwear berkualitas: cara memakai, cara merawat, dan apa yang sedang kami buat.” 2. **Tetapkan formatnya.** Gunakan tiga bagian yang sama di setiap edisi: satu cerita, satu produk unggulan, satu tips bermanfaat. Format tetap membuat setiap edisi lebih cepat ditulis dan lebih mudah dibaca. 3. **Pilih jadwal yang bisa Anda jaga.** Dua minggu sekali atau sebulan sekali realistis untuk tim kecil. Kirim di hari yang sama setiap kali agar pembaca tahu kapan menunggunya. 4. **Periksa footer sebelum edisi pertama.** Cantumkan alamat usaha dan tautan unsubscribe yang berfungsi, dan pastikan newsletter hanya diterima orang yang sudah setuju. 5. **Kirim, lalu ukur klik.** Bandingkan setiap edisi berdasarkan click-through rate, unsubscribe, dan pesanan, lalu pertahankan bagian yang diklik pembaca. ## Apa bedanya newsletter dengan email promosi Email promosi menjual satu hal ke satu audiens: promo, peluncuran, atau stok yang kembali. Newsletter adalah edisi rutin yang dibaca karena isinya sendiri, dan menjual secara halus di sela-selanya. Sebagian besar toko online membutuhkan keduanya. Newsletter menjaga pelanggan tetap terlibat di antara kampanye, sehingga promo berikutnya, misalnya saat Harbolnas atau menjelang Lebaran, sampai ke orang yang masih mengenal nama toko Anda. | Aspek | Newsletter | Email promosi | | --- | --- | --- | | Tujuan | Menjaga minat dan memberi informasi | Mendorong pembelian tertentu | | Waktu | Jadwal tetap | Saat ada yang ingin dijual | | Audiens | Semua yang berlangganan | Segmen yang cocok dengan penawaran | | Isi | Cerita, produk unggulan, tips | Satu penawaran, satu ajakan bertindak | | Ukuran keberhasilan | Klik dan balasan dari waktu ke waktu | Pesanan dari pengiriman itu | Newsletter yang menampilkan produk tetap tergolong email marketing. Di Amerika Serikat, FTC menilai pesan dari tujuan utamanya, dan pesan dianggap komersial jika penerima wajar menilainya sebagai promosi produk [S1]. Di Indonesia, alamat email pelanggan adalah data pribadi yang dilindungi UU Pelindungan Data Pribadi [S5]. Perlakukan setiap edisi sebagai email marketing: kirim hanya ke orang yang sudah setuju, dan sertakan footer yang diwajibkan. ## Format yang bisa diulang untuk brand pakaian kecil Tiga bagian sudah cukup. Masing-masing hanya beberapa kalimat, dan bersama-sama muat di satu layar ponsel ditambah sekali gulir. Berikut contoh satu edisi dari Ninefold, brand fiktif yang menjual knitwear, outerwear, dan basic. ### Satu cerita Sesuatu yang benar tentang brand, produk, atau orang di baliknya. Ninefold: “Mengapa kardigan baru kami butuh tiga kali sampel: manset lengannya terus melar.” Batasi empat atau lima kalimat dan satu foto. ### Satu produk unggulan Satu produk atau pilihan kecil, dengan alasan mengapa relevan sekarang. Ninefold: “Kardigan hasil dari sampel-sampel itu, dalam warna oat dan charcoal.” Satu tombol ke halaman produk. ### Satu tips bermanfaat Saran yang tetap berguna walaupun pembaca tidak membeli apa pun. Ninefold: “Cara menyimpan knitwear di musim hujan agar tidak lembap dan berjamur.” Bagian inilah yang sering membuat orang terus membuka newsletter Anda. > Kehabisan ide untuk satu bagian? Daftar [ide email marketing untuk toko online](https://tellnod.com/id/guides/email-campaign-ideas-for-online-stores) memuat ide konten, seperti penjelasan bahan dan panduan ukuran, yang cocok untuk bagian tips. ## Seberapa sering mengirim newsletter toko online Pilih jadwal yang sanggup Anda jaga selama setahun. Untuk sebagian besar toko kecil, itu berarti dua minggu sekali atau sebulan sekali. Newsletter yang datang tepat waktu membentuk kebiasaan; newsletter yang muncul tiga kali di bulan Maret lalu menghilang tidak. - **Sebulan sekali** cocok untuk toko dengan sedikit peluncuran per tahun atau yang dikelola satu orang. - **Dua minggu sekali** cocok untuk toko yang rutin merilis produk baru atau punya koleksi musiman. - **Seminggu sekali** hanya berhasil jika Anda memang punya cukup bahan setiap minggu; jika tidak, isinya menipis dan unsubscribe naik. Hitung newsletter bersama kampanye Anda yang lain. Jika email promo tanggal kembar dan newsletter jatuh di minggu yang sama, pembaca menerima dua email dari Anda. Google meminta pengirim massal menjaga tingkat spam yang dilaporkan di Postmaster Tools di bawah 0,30% [S2], dan terlalu banyak email adalah alasan umum orang melaporkan spam. Baca lebih lanjut di [seberapa sering mengirim email marketing](https://tellnod.com/id/guides/how-often-to-send-marketing-emails). ## Subjek email untuk newsletter Sebutkan hal paling menarik di edisi itu. “Newsletter Ninefold, edisi 12” tidak memberi tahu apa pun; cerita atau tipsnya yang seharusnya menjadi subjek. Gunakan [preheader](https://tellnod.com/glossary#preheader) untuk bagian kedua. | Lemah | Lebih kuat | Preheader | | --- | --- | --- | | Newsletter Oktober | Tiga kali sampel untuk satu kardigan | Masalah di manset lengan, dan versi yang akhirnya kami pilih | | Kabar dari studio | Cara menyimpan knitwear di musim hujan | Plus kardigan baru dalam warna oat dan charcoal | | Update terbaru kami | Jaket yang hampir batal kami produksi | Dan panduan ukuran jika Anda di antara dua size | Pastikan subjek akurat: hukum Amerika Serikat mewajibkan subjek mencerminkan isi pesan [S1], dan pelanggan di mana pun cepat kehilangan kepercayaan pada subjek yang menyesatkan. Uji draf Anda dengan [pemeriksa subjek email](https://tellnod.com/tools/subject-line-checker), dan lihat [subjek email untuk ecommerce](https://tellnod.com/id/guides/email-subject-lines-for-ecommerce) untuk pola lainnya. ## Isi wajib footer newsletter Sebagian besar urusan kepatuhan ada di footer. Menurut [CAN-SPAM](https://tellnod.com/glossary#can-spam) di Amerika Serikat, email komersial harus mencantumkan alamat pos yang valid dan cara berhenti berlangganan yang jelas, dan permintaan berhenti harus dipenuhi dalam 10 hari kerja [S1]. Google mewajibkan pengirim lebih dari 5.000 pesan per hari ke penggunanya mendukung unsubscribe satu klik dan menampilkan tautan unsubscribe yang terlihat di badan email [S2]; sinyal [unsubscribe satu klik](https://tellnod.com/glossary#one-click-unsubscribe) didefinisikan dalam RFC 8058 [S3]. Untuk pelanggan di Indonesia, UU Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi menjadikan persetujuan yang sah secara eksplisit sebagai salah satu dasar pemrosesan data pribadi, dan persetujuan itu harus tertulis atau terekam [S5]. Subjek data berhak menarik kembali persetujuannya, dan pengendali data wajib menghentikan pemrosesan paling lambat 3 x 24 jam sejak permintaan diterima [S5]. Dalam praktik, perlakukan klik unsubscribe sebagai penarikan persetujuan dan proses segera. - Nama usaha dan alamat Anda. - Tautan unsubscribe yang terlihat dan berfungsi tanpa perlu login. - Satu baris yang mengingatkan mengapa pembaca menerima email ini, misalnya “Anda mendaftar di ninefold.example”. - Header [List-Unsubscribe](https://tellnod.com/glossary#list-unsubscribe), yang ditambahkan oleh alat pengirim Anda. Tempel draf footer ke [pemeriksa footer email](https://tellnod.com/tools/email-footer-checker) untuk melihat apa yang masih kurang. Aturan persetujuan berbeda di tiap negara; simpan [catatan persetujuan](https://tellnod.com/glossary#consent-record) untuk setiap pelanggan. ## Cara mengukur hasil newsletter Ukur klik, bukan open. Mail Privacy Protection dari Apple mencegah pengirim mengetahui apakah sebuah pesan dibuka [S4], sehingga open rate tidak bisa diandalkan untuk sebagian daftar. Klik, balasan, dan pesanan adalah tindakan yang bisa dipercaya. | Metrik | Yang ditunjukkan | Yang perlu dilakukan | | --- | --- | --- | | [Click-through rate](https://tellnod.com/glossary#click-through-rate) | Apakah edisi itu layak ditindaklanjuti | Lihat bagian mana dari tiga bagian yang paling banyak diklik | | Unsubscribe per edisi | Apakah frekuensi atau isinya kurang pas | Jika naik, kirim lebih jarang atau perketat formatnya | | [Pendapatan per penerima](https://tellnod.com/glossary#revenue-per-recipient) | Berapa penjualan dari edisi itu, disesuaikan dengan ukuran daftar | Bandingkan antaredisi, bukan angka tunggal | | Balasan | Apakah pembaca merasa diajak bicara | Balas; di situlah ide terbaik Anda | Bandingkan setiap edisi dengan tiga edisi sebelumnya berdasarkan rasio, bukan jumlah mentah, karena ukuran daftar berubah. Selengkapnya di [metrik email marketing](https://tellnod.com/id/guides/email-marketing-metrics). ## Menyusun satu edisi dalam 20 menit di Claude atau ChatGPT Dengan Tellnod terhubung ke Claude atau ChatGPT, satu edisi newsletter cukup satu percakapan. Brand, daftar kontak, dan footer kepatuhan Anda sudah disiapkan, sehingga waktu Anda terpakai untuk isinya. 1. **Kumpulkan catatan (5 menit).** Tempel beberapa baris tentang kejadian bulan ini, produk yang ingin ditampilkan, dan satu tips. 2. **Buat draf (5 menit).** Minta: “Tulis newsletter bulan ini dengan format biasa kami: satu cerita, satu produk unggulan, satu tips bermanfaat. Masing-masing di bawah 80 kata, dan beri saya tiga subjek beserta preheader.” 3. **Pratinjau dan sunting (5 menit).** Tellnod menampilkan email asli di desktop dan seluler. Minta perubahan dengan kalimat biasa, misalnya “Persingkat ceritanya dan naikkan tombolnya”. 4. **Uji dan setujui (5 menit).** Kirim email uji ke diri sendiri, lalu minta Claude atau ChatGPT menyiapkan pengiriman ke semua pelanggan. [Kartu konfirmasi](https://tellnod.com/glossary#approval-card) menampilkan jumlah penerima, pengecualian, dan waktu kirim, dan edisi itu baru dijadwalkan setelah Anda menekan Confirm. Tellnod menambahkan tautan unsubscribe dan alamat usaha Anda ke setiap kampanye, dan kartu hasil menampilkan delivered, open, klik, unsubscribe, dan bounce, beserta pesanan dalam 7 hari setelah klik begitu toko Anda terhubung. Alur otomatis sedang direncanakan dan belum tersedia, jadi setiap edisi dikirim sebagai kampanye yang Anda setujui. Anda menyetujui setiap pengiriman. Lihat [harga](https://tellnod.com/id/pricing) atau [tambahkan Tellnod ke Claude atau ChatGPT](https://tellnod.com/id/connect). ## FAQ ### Apa saja isi newsletter toko online? Satu cerita tentang brand atau produk, satu produk unggulan dengan satu tombol, dan satu tips bermanfaat, diikuti footer berisi alamat usaha dan tautan unsubscribe. ### Mana yang lebih baik, newsletter atau email promosi? Keduanya punya tugas berbeda. Email promosi mendorong pembelian tertentu; newsletter menjaga pembaca tetap terlibat di antaranya. Sebagian besar toko mengirim keduanya dan menghitungnya bersama saat menentukan frekuensi. ### Bagaimana cara mendapatkan pelanggan newsletter untuk toko saya? Pasang formulir pendaftaran di situs dan halaman checkout, jelaskan apa yang akan diterima pembaca dan seberapa sering, dan hanya masukkan orang yang sudah menyatakan setuju. Baca [cara menambah daftar email untuk toko online](https://tellnod.com/id/guides/grow-email-list-for-online-store). ### Apakah newsletter bisa ditulis dengan AI? Bisa. Berikan catatan Anda dan format tetap kepada Claude atau ChatGPT, dan AI dapat menyusun draf setiap edisi beserta subjeknya. Periksa sendiri fakta, harga, dan tanggal sebelum mengirim. ## Sources - [S1] FTC: CAN-SPAM Act: a compliance guide for business: (checked 2026-10-22) - [S2] Google Workspace Admin Help: Email sender guidelines: (checked 2026-10-22) - [S3] RFC 8058: Signaling one-click functionality for list email headers: (checked 2026-10-22) - [S4] Apple Support: Use Mail Privacy Protection on iPhone: (checked 2026-10-22) - [S5] JDIH Kemkomdigi: Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi: (checked 2026-10-22)