# Modèle d’e-mail : Réactivation de clients

> Renouez avec les clients qui n’ont plus acheté ni ouvert vos e-mails depuis un moment.

Canonical: https://tellnod.com/fr/templates/win-back  
Last updated: 2026-10-15  
Author: Tellnod team

Wool & Weft, ses produits et ses prix sont fictifs. Votre logo, vos couleurs et vos produits proviennent de votre carte de marque.

## Utilisez-le dans Claude ou ChatGPT

Prompt:

> Trouve les VIP qui n’ont ouvert aucun e-mail depuis 30 jours et rédige-leur un e-mail de réactivation avec 15 % de remise.

Envoyer à: Clients VIP qui n’ont ouvert aucun e-mail depuis 30 jours

## Comment envoyer un e-mail « Réactivation de clients » depuis Claude ou ChatGPT

1. **Connectez Tellnod.** Ajoutez Tellnod à Claude ou à ChatGPT depuis la page de connexion et connectez-vous avec Google.
2. **Collez le prompt.** Dans une nouvelle conversation, collez : « Trouve les VIP qui n’ont ouvert aucun e-mail depuis 30 jours et rédige-leur un e-mail de réactivation avec 15 % de remise. »
3. **Choisissez l’audience.** Audience suggérée : Clients VIP qui n’ont ouvert aucun e-mail depuis 30 jours. Vérifiez le nombre de destinataires sur la carte.
4. **Relisez l’aperçu.** Demandez des modifications avec vos mots jusqu’à ce que les aperçus ordinateur et mobile vous conviennent, puis envoyez-vous un test.
5. **Validez l’envoi.** Cliquez sur Confirm sur la carte de confirmation. Vous pouvez annuler jusqu’à l’envoi.

## L’e-mail, en texte brut

Objet: Vos mailles d’automne sont de retour  
Texte d’aperçu: Réservé aux VIP : -15 % jusqu’au 25 octobre. Le pull col rond en mérinos et l’écharpe en cachemire sont de retour.

**Nous avons gardé votre taille dans les nouvelles mailles**

Bonjour Mia,

Cela fait un moment, alors voici les nouveautés. Cette saison, nous avons fait revenir deux de vos pièces favorites en mérinos fin et en cachemire de Mongolie, dans les couleurs que vous aviez choisies.

- Pull col rond en mérinos · Mérinos fin · avoine, marine · $98

- Écharpe en cachemire · Cachemire de grade A · camel · $85

Réservé aux VIP · jusqu’au 25 octobre · -15 % · code AUTUMN15

[Découvrir les mailles d’automne]

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