# Newsletter Saint-Valentin pour boutiques en ligne > La Saint-Valentin tombe le dimanche 14 février 2027. Commencez à préparer début janvier, envoyez un guide cadeaux par budget environ trois semaines avant, laissez les clients indiquer pour qui ils achètent plutôt que de deviner leur genre, proposez de ne pas recevoir les emails de Saint-Valentin et construisez la dernière semaine autour de votre date limite d’expédition, avec une carte cadeau numérique pour les retardataires. Les cadeaux entre amis et pour soi-même comptent aussi. Canonical: https://tellnod.com/fr/guides/valentines-day-email-marketing Last updated: 2026-10-30 Author: Tellnod team ## Pourquoi préparer la Saint-Valentin La Saint-Valentin est l’un des grands moments de cadeaux entre le Nouvel An et le printemps. Aux États-Unis, la National Retail Federation prévoyait des dépenses record de 29,1 milliards de dollars pour 2026, environ 200 dollars par acheteur, et 38 % des acheteurs citaient internet comme principal lieu d’achat [S1]. Les vêtements à eux seuls représentaient environ 3,5 milliards [S1]. La fête dépasse désormais le couple. Dans la même enquête, 33 % des consommateurs prévoyaient des cadeaux pour des amis et 21 % pour des collègues [S1]. Ce guide prend l’exemple de Ninefold, une marque de mode en ligne qui vend de la maille, des manteaux et des basiques ; le plan convient à la plupart des petites boutiques dont les produits s’offrent. ## Calendrier des emails de Saint-Valentin 2027 Le 14 février 2027 est un dimanche. Beaucoup de transporteurs livrent peu ou pas le week-end : pour la plupart des boutiques, la vraie échéance est une livraison le vendredi 12 février. Partez des dates limites de votre transporteur et vérifiez-les début janvier. | Quand | Email | Destinataires | Ce qu’il faut prévoir | | --- | --- | --- | --- | | Mar. 19 janv. | Annonce de la saison avec un lien pour ne pas recevoir les emails de Saint-Valentin | Tous les abonnés | Un tag ou une préférence respectés par les envois suivants | | Mar. 26 janv. | Guide cadeaux par budget | Abonnés qui n’ont pas choisi de passer la saison | Sélection, prix et dates de livraison en haut | | Mar. 2 févr. | Relance selon le destinataire : partenaire, ami ou soi-même | Personnes qui ont cliqué dans le guide | Données de clic ou choix fait dans le guide | | Lun. 8 févr. | Rappel de la date limite en livraison standard | Personnes qui ont cliqué sans commander | Dernier jour d’expédition standard | | Mer. 10 févr. | Dernier appel en livraison express | Le même segment, sans les nouveaux acheteurs | Prix et heure limite de l’express | | Ven. 12 au dim. 14 févr. | Carte cadeau numérique pour les retardataires | Personnes qui n’ont pas commandé | Une carte cadeau envoyée par email | Six emails, c’est un maximum pour une petite boutique. Si vous envoyez moins souvent, gardez le guide, un rappel de date limite et l’email de carte cadeau. Le [calendrier des temps forts emailing](https://tellnod.com/fr/guides/holiday-email-marketing-calendar) montre comment la Saint-Valentin s’insère dans l’année. ## Construire un guide cadeaux par budget La plupart des acheteurs de Saint-Valentin arrivent avec un budget plutôt qu’un produit en tête. Un guide classé par prix les mène directement à ce qu’ils peuvent dépenser, et le même email sert pour un petit cadeau à une amie comme pour un cadeau plus important à son partenaire. Le [modèle de guide cadeaux](https://tellnod.com/fr/templates/holiday-gift-guide) est conçu ainsi. | Tranche de prix | Exemple Ninefold | Pourquoi c’est un bon cadeau | | --- | --- | --- | | Moins de 50 € | Bonnet en mérinos ou lot de chaussettes côtelées | Facile à offrir à un ami ou un collègue, sans taille | | De 50 à 100 € | Écharpe en mélange cachemire | Taille unique, emballage cadeau, souvent choisie pour un partenaire | | De 100 à 200 € | Cardigan en laine d’agneau | Un cadeau plus important, avec une politique d’échange claire | | Tout montant | Carte cadeau numérique | Utile si l’on ignore la taille ou si l’échéance est passée | - **La livraison d’abord.** La date limite en standard et en express se place au-dessus des produits, pas dans le pied de page. - **Privilégier les produits sans souci de taille.** Accessoires et tailles uniques limitent les retours ; une mention sur l’échange de taille aide pour le reste. - **Montrer les options cadeau.** Emballage, message et ticket sans prix sont des raisons d’acheter chez vous plutôt que sur une marketplace. - **Un objet qui dit ce qu’il apporte.** « Cadeaux de Saint-Valentin à moins de 50 €, livrés avant vendredi » en dit plus que « L’amour est dans l’air ». Voir [objets d’email pour l’e-commerce](https://tellnod.com/fr/guides/email-subject-lines-for-ecommerce). ## Segmenter « pour lui » et « pour elle » avec respect Les guides « pour lui » et « pour elle » sont courants, mais découper la liste selon un genre supposé envoie le mauvais email à beaucoup de monde : l’acheteur n’est souvent pas le destinataire, un couple n’est pas toujours un homme et une femme, et le genre déduit du prénom est souvent faux. Mieux vaut segmenter selon ce que le client vous dit ou fait. 1. **Laisser le client choisir.** Ajoutez au guide des liens clairs comme « cadeaux pour son partenaire », « pour ses amis » et « pour soi », puis envoyez la relance selon le clic. 2. **Utiliser les catégories consultées ou achetées.** Quelqu’un qui achète au rayon homme peut acheter pour lui ou pour un autre ; décrivez les produits, pas la personne. 3. **Poser la question une fois et garder la réponse.** Une question courte (« Pour qui cherchez-vous un cadeau ce mois-ci ? ») donne un champ utile pour les autres fêtes. 4. **Garder une version pour tous.** Sans clic ni préférence, le client reçoit le guide complet. Si vous gardez « pour lui » et « pour elle » comme navigation, traitez-les comme des sélections de produits ouvertes à tous, pas comme des audiences. D’autres segments comportementaux dans [la segmentation email pour l’e-commerce](https://tellnod.com/fr/guides/email-segmentation-for-ecommerce). ## Proposer de ne pas recevoir les emails de Saint-Valentin Pour certaines personnes, février est difficile : après une rupture, un deuil, ou simplement parce qu’elles ne fêtent pas ce jour. Certaines marques envoient donc en janvier un court message qui permet de passer les emails de Saint-Valentin tout en restant abonné au reste. Cela coûte un envoi de plus et vise à préserver la relation et à réduire les désinscriptions et les [plaintes pour spam](https://tellnod.com/glossary#spam-complaint-rate) pendant la saison. - **Court et simple.** Une phrase sur ce qui arrive, un lien pour le passer, aucune offre dans le même email. - **Respecter le choix à chaque envoi.** Enregistrez-le comme tag ou préférence et excluez-le de chaque segment Saint-Valentin, y compris l’email de carte cadeau. - **Une pause pour la saison, pas pour la liste.** Le lien de désinscription habituel reste obligatoire dans chaque email marketing ; Google demande aux expéditeurs en masse une [désinscription en un clic](https://tellnod.com/glossary#one-click-unsubscribe) [S5]. - **Réutiliser le principe.** Le même message fonctionne pour la fête des mères et des pères, comme le montre le [modèle de fête des mères](https://tellnod.com/fr/templates/mothers-day). ## Dates limites d’envoi et cartes cadeaux de dernière minute Beaucoup d’acheteurs commandent tard, et le message change à mesure que chaque option de livraison se ferme. Indiquez la date dans l’objet et dans la première phrase, et cessez de promouvoir une option dès qu’elle n’arrive plus à temps. 1. **Rappel livraison standard :** deux ou trois jours avant la date, aux personnes qui ont cliqué dans le guide sans commander. 2. **Dernier appel express :** indiquez le prix et l’heure limite. 3. **Carte cadeau numérique :** quand plus aucun colis n’arrive à temps, proposez une carte envoyée par email, si possible programmable pour le matin du 14 février avec un message personnel. 4. **Retrait en boutique :** si vous avez un magasin ou un point de retrait, mentionnez-le dans les derniers emails. > Excluez des rappels toute personne qui a déjà commandé. Un email « dernière chance » après un achat ressemble à une erreur. Le [modèle dernière chance](https://tellnod.com/fr/templates/last-chance) s’adapte à la date limite d’envoi. ## Cadeaux entre amis, entre collègues et pour soi Tout le monde n’achète pas pour un partenaire. Les cadeaux pour les amis, les collègues et soi-même pèsent lourd [S1], et au Japon une enquête d’un grand magasin de décembre 2025 comptait plus de personnes achetant du chocolat pour elles-mêmes (65,0 %) que pour un partenaire (53,7 %) [S2]. De quoi imaginer des campagnes pour les célibataires comme pour les couples. - **Galentine’s Day (13 février) :** une journée informelle pour célébrer ses amis, surtout entre femmes. Une sélection « cadeaux pour ses amies » à moins de 50 € s’y prête bien. - **Se faire plaisir :** un court email après le 14 février avec les articles sauvegardés ou consultés, présentés comme un cadeau à soi plutôt qu’une remise. - **Marchés aux dates différentes :** au Japon, le White Day suit le 14 mars, jour où l’on rend les cadeaux [S3], et le Brésil célèbre le Dia dos Namorados le 12 juin [S4]. Écrivez aux clients de ces pays à leurs propres dates. ## Préparer la campagne dans Claude ou ChatGPT Avec Tellnod connecté à Claude ou ChatGPT, vous préparez toute la séquence dans une seule conversation. Par exemple : - « Rédige un guide cadeaux de Saint-Valentin pour Ninefold en trois tranches de prix, avec la date limite du 8 février en haut. Exclus les clients tagués sans-saint-valentin. » - « Écris le rappel livraison express pour les personnes qui ont cliqué dans le guide sans commander, et programme-le le 10 février à 9 h. » - « Fais un court email Galentine’s Day avec des cadeaux pour ses amies à moins de 50 €. » Chaque brouillon s’affiche dans la conversation en aperçu ordinateur et mobile, et vous pouvez vous envoyer un test avant tout envoi. Tellnod affiche ensuite une [carte de validation](https://tellnod.com/glossary#approval-card) avec le nombre de destinataires, les exclusions et l’heure d’envoi. Vous validez chaque envoi, et un email programmé reste annulable jusqu’à son départ : vous pouvez donc programmer en janvier toute la séquence de février et la modifier ensuite. > Les offres et limites de contacts sont sur la [page des tarifs](https://tellnod.com/fr/pricing), et vous pouvez ajouter Tellnod depuis la [page de connexion](https://tellnod.com/fr/connect). ## FAQ ### Quand envoyer les emails de Saint-Valentin ? Le guide cadeaux environ trois semaines avant le 14 février, puis un rappel deux ou trois jours avant le dernier jour d’expédition standard, un dernier appel express et un email de carte cadeau numérique pour les derniers jours. En 2027, le 14 février est un dimanche : visez une livraison le vendredi 12. ### Comment segmenter sans deviner le genre des clients ? Laissez-les choisir. Proposez dans le guide des liens clairs, comme cadeaux pour un partenaire, pour des amis ou pour soi, puis envoyez les relances selon le clic. Sans clic, le client reçoit le guide complet. ### Faut-il proposer de ne pas recevoir les emails de Saint-Valentin ? Oui, c’est une bonne pratique. Un court message en janvier avec un lien pour passer la saison respecte les personnes pour qui ce jour est difficile et les garde abonnées le reste de l’année. Le lien de désinscription habituel reste obligatoire dans chaque email. ### Que vendre une fois la date limite d’envoi passée ? Une carte cadeau numérique envoyée par email, idéalement programmable pour le 14 février avec un message personnel. Avec un magasin ou un point de retrait, le retrait en boutique fonctionne aussi. ## Sources - [S1] NRF: Valentine’s Day spending expected to reach new records: (checked 2026-10-30) - [S2] Nippon.com: Japanese increasingly splurging on themselves for Valentine’s Day: (checked 2026-10-30) - [S3] Wikipedia: White Day: (checked 2026-10-30) - [S4] Wikipedia: Dia dos Namorados: (checked 2026-10-30) - [S5] Google Workspace Admin Help: Email sender guidelines: (checked 2026-10-30)