# Nouvel An chinois 2027 : le plan e-mail des boutiques en ligne > Le Nouvel An lunaire, ou Nouvel An chinois, tombe le samedi 6 février 2027. Les congés officiels vont du 4 au 10 février à Taïwan et au Vietnam, et sont plus courts à Hong Kong, Singapour et en Indonésie. Une boutique qui vend à une clientèle en Asie ou issue de la diaspora asiatique présente ses coffrets début janvier, rappelle la date limite de commande quelques jours avant le dernier enlèvement du transporteur, annonce la reprise des expéditions et prévoit un e-mail de reprise la semaine suivant les congés. Canonical: https://tellnod.com/fr/guides/lunar-new-year-marketing Last updated: 2026-10-30 Author: Tellnod team ## Les dates clés de 2027 par marché Le jour de l’an lunaire 2027 est le samedi 6 février, et la veille, le vendredi 5 février, les familles se réunissent pour le dîner du réveillon. La date est la même partout, mais pas la durée des congés. C’est elle qui détermine jusqu’à quand vous pouvez expédier et à partir de quand les clients cessent d’acheter. | Marché | Fête | Congés officiels | Conséquence pour une boutique | | --- | --- | --- | --- | | Taïwan | 春節 (fête du Printemps) | Du jeu. 4 au mer. 10 février 2027 [S3] | Transporteurs et entrepôts ralentissent avant le 4 février ; date limite fin janvier | | Vietnam | Tết Nguyên Đán | Du jeu. 4 au mer. 10 février 2027 pour la fonction publique [S5] | Les employeurs privés fixent leur propre calendrier ; beaucoup de fournisseurs ferment plus longtemps | | Hong Kong | Lunar New Year | Sam. 6, lun. 8 et mar. 9 février 2027 [S2] | Pause plus courte ; vérifier la date de reprise dans les avis des transporteurs | | Singapour | Chinese New Year | Sam. 6 et dim. 7 février 2027 [S1] | Les commandes de cadeaux se concentrent dans les semaines qui précèdent | | Indonésie | Imlek (Tahun Baru Imlek 2578) | Sam. 6 février 2027, avec un congé collectif le ven. 5 février [S4] | Fête nationale ; les cadeaux concernent surtout la communauté sino-indonésienne | | Thaïlande | ตรุษจีน (Nouvel An chinois) | Célébré par les familles sino-thaïlandaises ; vérifiez la liste officielle des jours fériés et les avis de vos transporteurs | Le jour des achats avant la veille (jeu. 4 février) est le principal moment d’achat | > En France, le Nouvel An lunaire ne figure pas parmi les jours fériés [S6], mais vos fournisseurs et vos clients en Asie seront en congé. La Saint-Valentin tombe le dimanche 14 février 2027, huit jours après : l’e-mail de reprise et le guide cadeaux de la Saint-Valentin peuvent ne faire qu’une campagne. ## Un calendrier en cinq e-mails La marque d’exemple est Ninefold, une marque de vêtements qui vend de la maille, des vestes et des basiques en ligne, y compris à Taïwan, à Singapour et à la diaspora asiatique en Europe. Porter des vêtements neufs pour la nouvelle année est une tradition dans les familles chinoises et vietnamiennes : la mode a donc toute sa place dans cette saison. Cinq e-mails suffisent, sans encombrer la boîte de réception : | E-mail | Quand l’envoyer | Destinataires | Contenu | | --- | --- | --- | --- | | 1. Coffrets cadeaux et collection du Nouvel An | Début janvier | Tous les abonnés des marchés qui célèbrent la fête | Coffrets par gamme de prix, collection du Nouvel An, date limite en haut. Modèle : [guide cadeaux des fêtes](https://tellnod.com/fr/templates/holiday-gift-guide) | | 2. Offre enveloppe rouge | Mi-janvier | Clients ayant acheté au cours des 12 derniers mois | Un bon de remerciement présenté comme une enveloppe rouge ; voir la section suivante | | 3. Date limite de commande | Deux ou trois jours avant votre date limite | Toutes les personnes qui ont ouvert ou cliqué les e-mails 1 ou 2 | Une date claire et ce qui arrivera à temps. Modèle : [dernière chance](https://tellnod.com/fr/templates/last-chance) | | 4. Vœux et fermeture | La veille ou le jour de l’an | Tous les abonnés de ces marchés | Des vœux courts, les dates de fermeture et la date de reprise des expéditions ; pas de vente | | 5. Nous sommes de retour | La première semaine ouvrée après les congés | Les abonnés, en priorité ceux qui ont consulté sans commander | Articles réassortis, [nouveautés](https://tellnod.com/fr/templates/new-arrival) ou offre de fin d’hiver, et cadeaux de Saint-Valentin | Une petite boutique peut supprimer l’e-mail 2 et n’en envoyer que quatre. L’essentiel : chaque e-mail avant les congés indique la date limite de commande, car c’est ce jour-là que les ventes s’arrêtent, et non le jour de la fête. ## Dates limites et arrêt de la logistique Autour du Nouvel An lunaire, transporteurs, entrepôts et usines d’Asie de l’Est et du Sud-Est réduisent leur activité ou ferment, et le personnel revient souvent progressivement après les congés officiels. Pour une boutique en ligne, cela crée deux échéances : le dernier jour où une commande arrive encore avant la fête, et le premier jour de reprise des expéditions. 1. **Consultez l’avis de congés de votre transporteur.** Les derniers jours d’enlèvement et de livraison sont publiés quelques semaines à l’avance. Utilisez les dates 2027, pas celles de l’an dernier. 2. **Fixez votre propre date limite deux ou trois jours plus tôt.** Cette marge absorbe la préparation des colis et le pic de commandes de fin janvier. 3. **Indiquez la date limite dans l’objet ou la première phrase** des e-mails 1 à 3, ainsi que sur les fiches produit et dans le panier. 4. **Annoncez la reprise des expéditions avant les congés.** Les clients qui commandent pendant la pause doivent savoir quand leur colis partira. 5. **Séparez les dates nationales et internationales.** Les commandes vers l’étranger demandent une date limite plus précoce, souvent une semaine ou plus avant celle du marché local. > Si vos produits viennent de fournisseurs en Chine, au Vietnam ou à Taïwan, passez vos commandes de réassort pour février et mars avant les congés. Les fermetures durent généralement plus longtemps que les jours fériés, et les ruptures apparaissent dans les semaines suivantes. Si des précommandes ou des articles sur mesure prennent du retard, prévenez aussi vos clients en Europe dès janvier. ## Offres enveloppe rouge et coffrets cadeaux Les enveloppes rouges (紅包, lì xì en vietnamien, angpao en Indonésie et en Thaïlande) contiennent de l’argent offert en vœu de bonne année. Une boutique peut reprendre l’idée sans transformer la saison en course aux remises : - **Un bon enveloppe rouge pour les clients fidèles,** envoyé comme un remerciement plutôt qu’une vente publique. Une version par paliers fonctionne bien : un montant fixe offert à partir de deux ou trois montants d’achat. - **Un cadeau avec l’achat,** comme une écharpe en maille ou une boîte cadeau rouge, plutôt qu’un pourcentage. La marge est préservée et l’esprit du cadeau respecté. - **Des coffrets par gamme de prix,** par exemple pour les parents, les collègues ou les visites en famille. Les clients en achètent souvent plusieurs : la date de livraison doit être claire. - **Des chiffres porte-bonheur dans les prix,** comme 8 ou 88, courants sur les marchés sinophones. Évitez le 4, qui se prononce presque comme le mot « mort » en chinois. - **Emballage cadeau et carte** en option au paiement, si votre entrepôt peut suivre avant la date limite. Gardez un ton chaleureux et familial. Le rouge et l’or sont les couleurs de la saison, mais symboles et formules de vœux diffèrent entre Taïwan, le Vietnam et l’Indonésie : faites relire textes et visuels par une personne native de chaque marché. ## Relancer les ventes après les congés La semaine qui suit les congés est une seconde occasion. Les clients ont reçu des enveloppes rouges, reprennent le travail et reviennent aux achats mis en pause. Un e-mail de reprise remplit trois rôles : 1. Confirmer que la boutique est ouverte et que les expéditions ont repris, avec le délai de livraison actuel. 2. Montrer ce qui est de retour en stock ou nouveau. Si vous avez profité de la pause pour réassortir, le modèle [de retour en stock](https://tellnod.com/fr/templates/back-in-stock) convient ici. 3. Faire le lien avec le moment suivant : en 2027, la Saint-Valentin tombe le 14 février, et les offres de fin d’hiver suivent fin février. Envoyez l’e-mail de reprise à toute la liste des marchés concernés, et une deuxième version aux personnes qui ont cliqué sur un e-mail cadeaux en janvier sans commander. Le [guide de la segmentation e-mail](https://tellnod.com/fr/guides/email-segmentation-for-ecommerce) explique comment créer ce groupe. ## Vendre à la diaspora et à l’international Le Nouvel An lunaire est aussi fêté par les communautés chinoise, vietnamienne, coréenne et d’autres communautés asiatiques en Europe, en Amérique du Nord et en Australie. Trois types de boutiques ont besoin d’un plan, même si leur marché d’origine ne connaît pas cette fête : - **Les boutiques qui vendent à la diaspora asiatique.** Segmentez par pays ou adresse de livraison, envoyez dans le fuseau horaire du client et utilisez les vœux et la langue de la communauté, par exemple Tết pour une clientèle vietnamienne. - **Les boutiques dont la chaîne d’approvisionnement est en Asie.** Prévenez tôt si des précommandes ou des articles sur mesure prendront du retard en février. Un paragraphe dans la newsletter de janvier évite bien des demandes au service client. - **Les boutiques qui vendent vers l’Asie.** Les colis transfrontaliers restent bloqués quand les transporteurs locaux s’arrêtent. Affichez une date limite claire par destination, ou suspendez les envois vers ces pays pendant les congés. Les autres temps forts du début 2027 qui chevauchent cette saison, dont le début du ramadan vers le 8 février, figurent dans le [calendrier marketing des e-mails](https://tellnod.com/fr/guides/holiday-email-marketing-calendar). ## Préparer la campagne dans Claude ou ChatGPT Une fois Tellnod connecté à Claude ou ChatGPT, chaque ligne du calendrier devient une campagne en une conversation. Par exemple : - « Rédige un guide cadeaux du Nouvel An lunaire pour les clients à Singapour, trois gammes de prix, date limite le 22 janvier. Programme-le pour le 6 janvier à 10 h. » - « Fais une version pour les clients en France, avec une date limite au 29 janvier. » - « Écris un court avis de fermeture pour le 5 février : notre entrepôt de Taïwan est fermé jusqu’au 11 février, les expéditions reprennent ce jour-là. » Chaque brouillon s’affiche en aperçu ordinateur et mobile, et vous pouvez vous envoyer un test. Quand il est prêt, Tellnod affiche une [carte de validation](https://tellnod.com/glossary#approval-card) avec le nombre de destinataires, les exclusions et la programmation. Les segments se décrivent avec des mots simples, comme « abonnés à Singapour », dès lors que vos contacts comportent un pays. Vous validez chaque envoi, et une campagne programmée peut être annulée jusqu’à son départ : toute la saison peut donc être planifiée début janvier. > Les offres et limites de contacts sont sur la [page des tarifs](https://tellnod.com/fr/pricing), et vous pouvez ajouter Tellnod depuis la [page de connexion](https://tellnod.com/fr/connect). ## FAQ ### Quelle est la date du Nouvel An chinois 2027 ? Le samedi 6 février 2027 ; la veille est le vendredi 5 février. Les congés officiels vont du 4 au 10 février à Taïwan et pour la fonction publique au Vietnam, les 6, 8 et 9 février à Hong Kong, les 6 et 7 février à Singapour, et le 6 février en Indonésie, avec un congé collectif le 5 février. ### Quand envoyer le premier e-mail du Nouvel An lunaire ? Début janvier pour 2027. Les cadeaux doivent arriver avant les congés et les derniers enlèvements tombent fin janvier, plus tôt encore pour les envois d’Europe vers l’Asie. Le guide cadeaux doit donc parvenir aux clients environ un mois avant la fête. ### Qu’est-ce qu’une offre enveloppe rouge ? Un bon ou un cadeau présenté comme une enveloppe rouge, le don d’argent traditionnel du Nouvel An. Pour une boutique, il fonctionne mieux comme remerciement aux clients fidèles, par exemple un montant fixe offert à partir d’un minimum d’achat, que comme remise publique. ### Faut-il envoyer des e-mails pendant les congés ? Envoyez un court message de vœux avec les dates de fermeture et la date de reprise des expéditions, et évitez les e-mails de vente pendant la pause. Le prochain e-mail commercial est l’e-mail de reprise, la première semaine ouvrée après la fête. ## Sources - [S1] Ministry of Manpower Singapore: Public holidays: (checked 2026-10-30) - [S2] GovHK: General holidays for 2027: (checked 2026-10-30) - [S3] Directorate-General of Personnel Administration, Taiwan: 2027 government office calendar: (checked 2026-10-30) - [S4] Sekretariat Negara: SKB 3 Menteri libur nasional dan cuti bersama 2027: (checked 2026-10-30) - [S5] Ha Tinh Provincial Portal: Tết Nguyên đán 2027, công chức, viên chức được nghỉ 7 ngày liên tục: (checked 2026-10-30) - [S6] Service-Public.gouv.fr : Jours fériés et ponts dans le secteur privé: (checked 2026-10-30)