# Prompts ChatGPT pour l’email marketing : 34 prompts pour votre boutique > Un bon prompt ChatGPT pour l’email marketing précise cinq choses : le contexte de votre boutique, l’audience, l’objectif de l’e-mail, les contraintes (longueur, offre, mots à éviter) et le format de réponse attendu. Les 34 prompts ci-dessous suivent ce schéma pour planifier, rédiger les objets et le corps du message, définir des segments, réécrire, traduire et analyser les résultats, et ils fonctionnent de la même façon dans Claude. Canonical: https://tellnod.com/fr/guides/chatgpt-prompts-for-email-marketing Last updated: 2026-10-22 Author: Tellnod team ## Une structure de prompt qui fonctionne La plupart des réponses médiocres viennent d’un prompt qui laisse le modèle deviner. Anthropic conseille d’être précis sur le format de sortie et les contraintes, et d’expliquer pourquoi une consigne compte [S1] ; le guide d’OpenAI recommande lui aussi de fournir le contexte utile, des exemples et le format souhaité [S2]. Pour un e-mail marketing, cela se résume à cinq éléments. | Élément | Ce qu’il faut indiquer | Exemple | | --- | --- | --- | | Contexte | Qui vous êtes, ce que vous vendez, votre ton | Petite marque de vêtements : maille, manteaux, basiques. Ton simple et chaleureux | | Audience | Qui reçoit l’e-mail et ce que ces personnes savent déjà | Clients qui ont acheté un manteau l’hiver dernier | | Objectif | La seule action attendue | Un clic vers la page des nouveautés en maille | | Contraintes | Longueur, conditions de l’offre, mots à éviter, faits à utiliser | Moins de 120 mots, pas de remise, pas de point d’exclamation | | Format | La forme que doit prendre la réponse | Objet, pré-en-tête, corps, appel à l’action, sur des lignes séparées | Assemblé, un prompt complet ressemble à ceci : « Tu rédiges les e-mails de Ninefold, une petite marque de vêtements qui vend de la maille, des manteaux et des basiques. Notre ton est simple et chaleureux ; nous n’exagérons jamais. Rédige un e-mail pour les clients qui nous ont acheté un manteau l’hiver dernier, afin de présenter la nouvelle collection de maille en mérinos. Objectif : un clic vers la page maille. Moins de 120 mots, pas de remise, pas de point d’exclamation. Donne l’objet, le pré-en-tête, le corps et l’appel à l’action sur des lignes séparées. » Enregistrez la partie contexte une fois pour toutes et collez-la en tête de chaque conversation. Les prompts ci-dessous partent du principe que vous l’avez fait, d’où leur brièveté. Remplacez les détails de chacun par les vôtres. ## Prompts pour planifier vos campagnes 1. « Prépare un calendrier d’e-mails sur trois mois, de novembre à janvier, pour une petite boutique de vêtements. Une campagne par semaine, pas plus de deux promotions. Pour chaque semaine, indique le thème, l’audience et le produit à mettre en avant. » 2. « Nous lançons une nouvelle ligne de manteaux dans quatre semaines. Propose une séquence de trois e-mails avant le jour du lancement et un après, avec l’objectif de chacun. » 3. « Voici notre liste de produits avec les niveaux de stock. Quels sont les trois produits que nous devrions mettre en avant par e-mail ce mois-ci, et pourquoi ? » 4. « Donne-moi dix idées d’e-mails pour une marque de maille qui ne reposent pas sur une remise, par exemple des conseils d’entretien, la fabrication d’un pull ou une même pièce portée de trois façons. » 5. « Nous envoyons un e-mail par semaine à 1 800 abonnés. Propose une structure simple de newsletter hebdomadaire que nous pouvons reprendre sans repartir de zéro. » Pour d’autres angles, consultez [les idées de campagnes e-mail pour les boutiques en ligne](https://tellnod.com/fr/guides/email-campaign-ideas-for-online-stores) et [le calendrier marketing des fêtes et temps forts](https://tellnod.com/fr/guides/holiday-email-marketing-calendar). ## Prompts pour les objets et les pré-en-têtes 1. « Rédige dix objets pour un e-mail sur nos nouveaux pulls col rond en mérinos. Moins de 45 caractères, pas d’emoji, pas de majuscules pour insister. Classe-les par approche : détail produit, question, simple annonce. » 2. « Pour chacun de ces cinq objets, rédige un [pré-en-tête](https://tellnod.com/glossary#preheader) de 40 à 80 caractères qui apporte une information au lieu de répéter l’objet. » 3. « Réécris cet objet pour qu’il dise exactement ce que contient l’e-mail, sans laisser croire à une date limite qui n’existe pas : [coller l’objet]. » 4. « Donne-moi deux objets pour un test A/B qui ne diffèrent que sur un seul point, et dis-moi ce que teste chaque version. » 5. « Lesquels de ces objets pourraient paraître trompeurs ou ressembler à du spam, et pourquoi ? [coller la liste] » > Restez honnête dans vos objets. La loi CAN-SPAM interdit les objets trompeurs [S3], et Google demande aux expéditeurs de ne pas commencer un objet par « Re: » ou « Fwd: » sauf s’il s’agit d’une vraie réponse ou d’un vrai transfert [S4]. Vous pouvez tester un objet avec le [vérificateur d’objet](https://tellnod.com/tools/subject-line-checker). ## Prompts pour le corps du message 1. « Rédige un e-mail de nouveauté pour notre manteau en laine Harbor. Utilise uniquement ces informations : [coller matière, coupe, prix, tailles]. Un court paragraphe, un seul appel à l’action. » 2. « Rédige un e-mail de retour en stock pour le pull col rond couleur avoine, tailles S à L. N’écris pas que le stock est limité ou qu’il part vite sauf si je te le dis. » 3. « Rédige un e-mail de remerciement pour les clients après leur première commande. Pas de remise ; explique comment laver le mérinos et ajoute un lien vers notre page retours. » 4. « Rédige un e-mail de reconquête pour les clients qui n’ont pas commandé depuis neuf mois. Reconnais l’absence sans culpabiliser, montre trois nouvelles pièces et propose la livraison gratuite jusqu’à dimanche. » 5. « Rédige un court e-mail pour annoncer nos soldes d’hiver : -20 % sur les manteaux du vendredi au lundi, code HIVER20. Commence par les dates, puis les produits. » 6. « Transforme ces trois descriptions de produits en un e-mail qui présente une tenue composée d’un manteau, d’une maille et d’un t-shirt basique. Moins de 150 mots. » > Les modèles peuvent produire des détails qui semblent justes mais ne le sont pas [S5]. Donnez les faits dans le prompt, demandez au modèle de n’utiliser que ceux-là, et vérifiez les prix, les dates et les codes avant l’envoi. Modèles pour ces e-mails : [nouveauté](https://tellnod.com/fr/templates/new-arrival), [reconquête](https://tellnod.com/fr/templates/win-back). ## Prompts pour les segments 1. « Notre export clients contient ces colonnes : [coller les en-têtes]. Propose cinq [segments](https://tellnod.com/glossary#segment) qui méritent un e-mail distinct, avec la règle qui définit chacun. » 2. « En quoi l’e-mail destiné aux personnes qui ont acheté deux fois un manteau doit-il différer de celui destiné aux personnes qui n’ont acheté que des basiques ? » 3. « Définis un segment VIP pour une boutique de 2 000 clients à partir du nombre de commandes et du montant total dépensé. Propose des seuils et explique le compromis. » 4. « Quels clients devrions-nous exclure d’un e-mail de soldes, et pourquoi ? Tiens compte des acheteurs récents, des personnes qui ont retourné des articles et de toutes celles qui n’ont rien ouvert depuis un an. » Un assistant conversationnel ne peut que suggérer des segments tant qu’il ne voit pas votre liste. Chaque segment ne doit contenir que des personnes qui ont accepté de recevoir des e-mails marketing ; voir [la segmentation des e-mails en e-commerce](https://tellnod.com/fr/guides/email-segmentation-for-ecommerce). ## Prompts pour réécrire et traduire ### Réécriture 1. « Réduis cet e-mail de moitié sans perdre les détails produit ni l’appel à l’action : [coller le texte]. » 2. « Réécris ce texte pour qu’il ressemble à nos deux derniers e-mails, collés ci-dessous. Garde les faits, change le ton. » 3. « Supprime de ce brouillon toutes les formules qui pourraient figurer dans l’e-mail de n’importe quelle autre boutique, et remplace-les par quelque chose de propre au produit. » 4. « Réécris l’introduction pour que la nouvelle arrive dès la première phrase. » 5. « Propose-moi trois appels à l’action pour cet e-mail qui nomment le produit, au lieu de “Découvrir”. » ### Traduction 1. « Traduis cet e-mail en allemand pour nos clients en Allemagne. Ton poli sans être rigide, vouvoiement, prix en euros tels que je les donne et tailles avec l’équivalence locale : [coller le texte]. » 2. « Adapte cet e-mail, écrit pour la France, à nos clients au Québec : vocabulaire québécois, prix en dollars canadiens selon la liste ci-dessous, et remplace les références qui n’ont de sens qu’en France. » 3. « Traduis cet e-mail en anglais pour nos clients au Royaume-Uni. Signale toute formule qui ne passe pas naturellement au lieu de la traduire mot à mot. » 4. « Traduis cet e-mail en espagnol, puis retraduis ta version en français pour que je vérifie que le sens correspond à l’original. » Faites relire un e-mail traduit par une personne de langue maternelle avant de l’envoyer à une grande liste, et gardez des mentions légales exactes pour chaque marché. ## Prompts pour analyser les résultats 1. « Voici les résultats de nos six dernières campagnes : [coller envois, clics, commandes, chiffre d’affaires, désinscriptions]. Laquelle a le mieux marché en [revenu par destinataire](https://tellnod.com/glossary#revenue-per-recipient), et qu’avaient ces e-mails en commun ? » 2. « Compare ces deux campagnes. Elles sont parties vers des listes de tailles différentes, des jours différents ; dis-moi quels écarts de [taux de clic](https://tellnod.com/glossary#click-through-rate) sont probablement significatifs et lesquels ne le sont pas. » 3. « Notre taux de désinscription a doublé sur les deux derniers envois. Liste les causes possibles et comment vérifier chacune. » 4. « À partir de ces résultats, propose un test A/B pour la semaine prochaine, ce qu’il faut changer et combien de destinataires il faut par version avant d’en tirer une conclusion. » 5. « Résume les résultats e-mail de ce mois en cinq lignes que je peux partager avec mon associé. » Prenez les taux d’ouverture avec prudence : la protection de la confidentialité de Mail d’Apple télécharge le contenu distant en arrière-plan à la réception d’un message, ce qui masque le moment où la personne l’ouvre réellement [S6]. Les clics, les commandes et le [taux de conversion](https://tellnod.com/glossary#conversion-rate) sont plus fiables. Plus de détails dans [les KPI de l’emailing](https://tellnod.com/fr/guides/email-marketing-metrics). ## Quels prompts deviennent des actions avec Tellnod connecté Seul, ChatGPT ou Claude renvoie du texte. Avec Tellnod ajouté comme [connecteur MCP](https://tellnod.com/glossary#mcp-connector), certaines de ces mêmes demandes agissent sur votre vraie liste et vos vrais e-mails, et le résultat s’affiche sous forme de carte dans le chat. L’envoi lui-même demande toujours votre clic. | Vous tapez | Sans connecteur | Avec Tellnod connecté | | --- | --- | --- | | « Les clients qui ont acheté deux fois un manteau » | Une règle suggérée | Un segment enregistré avec le nombre de destinataires, contacts désinscrits retirés | | « Rédige un e-mail de nouveauté pour le manteau Harbor » | Du texte à copier ailleurs | Un brouillon aux couleurs de votre marque, avec son logo et ses polices | | « Montre-moi le rendu sur mobile » | Impossible | Une carte d’aperçu avec l’e-mail affiché sur ordinateur et sur mobile | | « Envoie-moi un test » | Impossible | Un e-mail de test à votre propre adresse | | « Programme-le pour jeudi à 9 h » | Impossible | Un envoi préparé et une carte de confirmation avec les destinataires, les exclusions et l’heure ; vous appuyez sur Confirm | | « Comment s’est passé l’e-mail de la semaine dernière ? » | Il faut coller les chiffres | Une carte de résultats avec les e-mails délivrés, les ouvertures, les clics, les désinscriptions et les rebonds | L’assistant peut préparer un envoi mais ne peut pas le confirmer : le bouton Confirm se trouve sur la [carte de confirmation](https://tellnod.com/glossary#approval-card), et une campagne programmée peut être annulée jusqu’à son départ. Dans ChatGPT, mentionnez @Tellnod dans le prompt ; la configuration prend environ une minute sur la [page Connecter](https://tellnod.com/fr/connect), avec toutes les étapes pour [ChatGPT](https://tellnod.com/guides/send-marketing-email-from-chatgpt) et [Claude](https://tellnod.com/guides/send-email-campaign-from-claude). Tellnod est gratuit jusqu’à 500 contacts et 2 000 e-mails par mois ; voir les [tarifs](https://tellnod.com/fr/pricing). ## FAQ ### Comment rédiger un bon prompt ChatGPT pour un e-mail marketing ? Indiquez le contexte de votre boutique, l’audience, l’objectif, les contraintes et le format de réponse souhaité. Collez des faits réels comme les prix et les dates, et ajoutez un ou deux anciens e-mails comme exemples de votre ton. ### Ces prompts fonctionnent-ils dans Claude ? Oui. La structure est la même pour Claude et ChatGPT : les deux répondent mieux avec un contexte précis, des contraintes et des exemples [S1] [S2]. ### ChatGPT peut-il envoyer des e-mails marketing ? Pas tout seul. ChatGPT rédige le texte ; l’envoi nécessite un outil d’emailing. Avec un connecteur comme Tellnod, ChatGPT peut rédiger, prévisualiser et préparer une campagne, et vous validez l’envoi sur une carte de confirmation. ### Pourquoi ChatGPT rédige-t-il des e-mails marketing génériques ? Généralement parce que le prompt est générique. Sans détails sur vos produits, vos clients et votre ton, le modèle se rabat sur des formules courantes. Ajoutez un fait concret sur le produit, une liste de mots à éviter et un ancien e-mail en exemple [S1]. ## Sources - [S1] Claude Docs: Prompting best practices: (checked 2026-10-22) - [S2] OpenAI API docs: Prompt engineering: (checked 2026-10-22) - [S3] FTC: CAN-SPAM Act: A compliance guide for business: (checked 2026-10-22) - [S4] Google Workspace Admin Help: Email sender guidelines: (checked 2026-10-22) - [S5] Claude Docs: Reduce hallucinations: (checked 2026-10-22) - [S6] Apple Support: Protect email privacy in Mail on Mac: (checked 2026-10-22)